工商银行逾期协商还款找谁进行处理

工商银行逾期协商还款找谁

问题介绍：

本文主要涉及的问题是关于工商银行逾期协商还款时应该找哪个部门或人员进行咨询和处理。对于逾期还款的借款人来说，及时与相关部门进行沟通和协商是非常重要的，以便能够找到合适的解决方案，避免进一步的损失。

当借款人在工商银行的贷款或信用卡逾期还款时，应该找到以下部门或人员进行咨询和处理。

1. 客户经理：

借款人可以首先咨询自己的客户经理。客户经理是与借款人建立联系的主要人员，他们可以给出关于逾期还款的建议和解决方案。客户经理通常有很好的了解借款人的财务状况，并可以提供更具体的帮助和指导。

2. 客户服务热线：

工商银行设有客户服务热线，借款人可以通过拨打这个热线 与相关人员进行联系。客户服务热线通常会提供针对逾期还款的疑问和问题的解答，以及相关的指导和建议。借款人可以通过客户服务热线了解逾期还款的后果、还款方式、延期还款等信息。

3. 网上银行 手机银行：

如果借款人使用了工商银行的网上银行或手机银行服务，他们可以通过这些平台进行逾期还款的处理。网上银行 手机银行通常提供了逾期还款的相关功能，借款人可以通过这些功能进行还款安排、申请延期还款等。

4. 逾期还款处理部门：

工商银行会设立专门的逾期还款处理部门。借款人可以到当地工商银行分支机构咨询和处理逾期还款的问题。逾期还款处理部门的工作人员会根据借款人的情况，提供相应的帮助和解决方案。他们可以帮助借款人制定还款计划、申请延期还款等。

5. 法务部门：

在某些情况下，逾期还款可能涉及法律问题。借款人可以咨询工商银行的法务部门，了解逾期还款的法律后果以及相关的法律程序。法务部门的工作人员可以提供法律意见和指导，帮助借款人理解和解决逾期还款的法律问题。

需要注意的是，无论借款人选择哪种方式进行咨询和处理，都应该及时行动，并提供准确的个人财务信息。借款人应该积极主动地与银行合作，寻求解决方案，并尽力避免进一步的逾期还款和损失。

当借款人在工商银行逾期协商还款时，可以通过与客户经理、客户服务热线、网上银行 手机银行、逾期还款处理部门以及法务部门进行联系和咨询。选择合适的部门或人员进行沟通和协商，能够帮助借款人找到解决方案，避免进一步的损失。借款人应该及时行动，并提供准确的个人财务信息，以便银行能够更好地理解和协助解决逾期还款问题。