网贷被起诉找谁协商如何解决

网贷被起诉找谁协商

网贷作为一种新兴的金融模式，近年来在中国迅速发展，给广大投资者和借款人提供了便利。然而，由于行业监管不完善和一些不良平台的存在，一些借款人在网贷平台上遇到了问题，甚至被迫起诉。那么，当借款人在网贷平台上遇到问题并被起诉时，他们应该找谁进行协商呢？

二、找平台方协商

1.了解平台的客服渠道

借款人首先应该了解所借款项来自哪个平台，然后查看该平台的官方网站，了解平台的客服联系方式。一般来说，网贷平台都会提供 、邮箱等多种联系方式。

2.与平台客服取得联系

借款人可以通过 、邮件等方式与平台的客服人员取得联系。在与客服沟通时，应当详细陈述自己的问题，并要求平台提供解决方案。如果平台方表示愿意协商解决问题，则双方可以进行进一步的协商。

3.提供相关证据

在与平台方协商解决问题时，借款人应当提供相关证据，如借款合同、还款记录、通信记录等，以便平台方更好地了解借款人的情况，并给出相应的解决方案。

三、寻求法律援助

1.法律援助中心

借款人可以到当地的法律援助中心咨询相关问题，并寻求法律援助。法律援助中心会根据借款人的情况提供相应的法律帮助和建议。

2.律师协助

借款人也可以选择聘请律师协助解决问题。律师作为专业人士，能够提供专业的法律意见和帮助借款人维护自身权益。

3.起诉法院

如果经过与平台方协商或律师协助后问题仍未解决，借款人可以选择起诉至法院，让法院依法判决解决问题。

四、寻求消费者权益保护组织帮助

1.12315消费者投诉举报热线

借款人可以拨打12315消费者投诉举报热线，向相关部门反映自己的问题，并请求帮助解决问题。

2.中国消费者协会

借款人也可以向中国消费者协会投诉，协会会根据借款人的情况进行调查，并提供相关的法律援助和帮助。

3.其他消费者权益保护组织

除了以上两种途径，借款人还可以寻求其他消费者权益保护组织的帮助，如消费者权益保护委员会等。

当借款人在网贷平台上遇到问题并被起诉时，他们可以首先尝试与平台方进行协商解决。如果问题无法解决，借款人可以寻求法律援助，包括法律援助中心和律师的协助。如果问题依然无法得到解决，借款人可以寻求消费者权益保护组织的帮助。无论选择哪种方式，借款人都应坚持维护自身权益，以合法的方式解决问题。同时，也提醒广大投资者和借款人在选择网贷平台时要谨慎，选择正规合法的平台进行投资和借款。