信用卡逾期了银行可以上门催收吗及相关还款事宜？

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催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条，债务人逾期未履行债务的，接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过 、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人，提醒债务人履行债务。

第三十一条，催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的，应当向债务人表明身份，告知债权人、催收机构的名称，以及债务人的债务信息。

债务人要求出示授权委托书的，应当通过特定方式出示授权委托书。

第三十二条，催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中，不得违反基本的社交礼仪。

第三十三条，催收机构及其催收员以 、外访等方式提醒债务人还款的，不得在晚上十时至上午八时进行，但债务人同意的除外。

第三十四条，催收机构及其催收员以 方式提醒债务人还款的，每日联系次数不得超过5次，通话过程应当全程录音。

首先可以肯定，上门催收欠款是合法的。

根据规定，如果借款人的贷款逾期时间超过三个月，经过平台多次有效催收仍然不还款的话，网贷平台有权进行上门催收或者起诉。

当然了，催收人员也不可以随便上门。

必须要先跟借款人进行协商，询问借款人具体什么时候方便。

不能有肢体冲突、不能有语言暴力等，最好是携带一个第三方证明人员再进行上门催收。

上门催收的地址主要有五类：
住宅地址、邮寄地址、单位地址、户籍地址和其他地址。

住宅地址通常是上门的首选地址，一般情况下和账单地址相同。

另外，在上门催收的时候，催收人员可能并不只是找借款人。

大部分网贷平台的催收人员在进行催收的时候，都是围绕着借款人的关系人进行催收。

关系人是指和借款人有某种联系的第三人，主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人；
其他包括家人、亲戚、朋友或同事。

划重点，催收对借款人的亲人家属进行上门催收是不合法的。

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。

如果是异地借款人（借款人在A城市，网贷平台在B城市），那么一般来说，催收人员会直接前往借款人的户籍地址。

如果借款人的逾期金额比较大，超过了5万元的话，网贷平台很有可能还会外请一些专门的风控人员上门协助。

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