借呗逾期协商政策如何规定？

借呗逾期协商政策

一、背景介绍

借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品，为用户提供便捷的借款服务。然而，随着借呗用户数量的增加，逾期现象也逐渐增多。针对借呗逾期用户，蚂蚁金服制定了一系列的逾期协商政策，旨在帮助用户解决逾期问题，避免因逾期而影响个人信用。

二、逾期协商政策内容

1. 逾期提醒

借呗用户一旦逾期，系统将自动发送逾期提醒短信或 通知用户。用户在收到逾期提醒后，应立即与借呗客服联系，说明逾期原因并寻求协商解决方案。

2. 逾期费用

借呗逾期用户需承担相应的逾期费用，具体费用标准根据逾期天数和逾期金额而定。用户在协商逾期问题时，应了解清楚逾期费用的计算方式，并按规定支付相应费用。

3. 逾期还款方案

针对不同逾期用户，蚂蚁金服提供了多种逾期还款方案。用户可以根据自身实际情况选择适合的还款方案，如分期还款、延期还款等。在协商过程中，用户应与借呗客服充分沟通，达成一致意见。

4. 信用影响

逾期会对用户的个人信用造成一定影响，影响范围包括但不限于征信记录、借款额度、信用评级等。因此，用户在逾期后应及时与借呗客服协商解决问题，尽快还清逾期款项，以避免对个人信用造成不良影响。

5. 法律责任

逾期不仅会对个人信用造成影响，还可能涉及法律责任。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定，借呗用户逾期还款属于违约行为，用户需承担相应的法律责任。因此，用户在逾期后务必与借呗客服积极沟通，寻求合理解决方案，避免因逾期而引发法律问题。

三、逾期协商政策执行流程

1. 用户逾期后，系统将发送逾期提醒通知用户。

2. 用户收到提醒后，应尽快与借呗客服联系，说明逾期原因并寻求协商解决方案。

3. 借呗客服将根据用户实际情况提供相应的逾期还款方案。

4. 用户选择适合的还款方案，并按规定时间和金额进行还款。

5. 若用户无法按时还款，应及时与借呗客服联系，说明原因并寻求延期还款方案。

6. 用户在还清逾期款项后，借呗将更新用户的信用记录，恢复个人信用。

借呗逾期协商政策旨在帮助用户解决逾期问题，维护个人信用和金融稳定。用户在逾期后应及时与借呗客服联系，积极协商解决问题，避免逾期引发不良后果。蚂蚁金服将继续改进逾期协商政策，为用户提供更好的借款体验和服务。