立案通知
尊敬的法院:
我是张三,现居住于北京市。我通过支付宝平台进行了一笔交易,但在交易过程中遇到了一些问题,因此我决定对支付宝提起诉讼。我在此向贵院提交起诉支付宝的立案通知,请贵院受理并进行调查处理。
一、案情
2021年9月1日,我在支付宝平台上进行了一笔购物交易,购买了一件商品,金额为500元。我使用了支付宝作为支付方式,并在交易成功后收到了订单确认信息。然而,当我收到商品后发现与卖家描述的商品不符,存在质量问题。于是我选择申请退款,并按照支付宝的规定提交了退款申请。
二、问题
然而,退款申请提交后,支付宝平台却长时间未处理我的申请,导致我无法及时收到退款。我多次联系客服咨询,但始终未能得到满意的答复。支付宝的服务态度也十分恶劣,对我的投诉置之不理,严重侵犯了我的消费权益。
三、请求
基于上述情况,我要求支付宝平台承担以下责任:
1. 依法退还我支付的500元购物款项;
2. 对其服务态度和处理流程进行调查并做出相应处理;
3. 赔偿我因此事件所造成的精神损失。
四、证据
1. 购物交易订单信息;
2. 退款申请记录;
3. 客服沟通记录。
五、联系方式
姓名:张三
联系 :13812345678
地址:北京市XX区XX街道XX号
六、结语
鉴于支付宝平台的服务态度和处理流程存在明显不当之处,我决定向贵院提起诉讼,希望能够维护自己的合法权益。希望贵院能够受理我的起诉,公正审理此案,并依法做出裁决。感谢贵院的配合与支持。
特此通知。
日期:2022年1月1日
以上为起诉支付宝的立案通知。