起诉支付宝的立案通知如何处理?

中国银行 2024-02-24 14:59:45

立案通知

起诉支付宝的立案通知如何处理?

尊敬的法院:

我是张三,现居住于北京市。我通过支付宝平台进行了一笔交易,但在交易过程中遇到了一些问题,因此我决定对支付宝提起诉讼。我在此向贵院提交起诉支付宝的立案通知,请贵院受理并进行调查处理。

一、案情

2021年9月1日,我在支付宝平台上进行了一笔购物交易,购买了一件商品,金额为500元。我使用了支付宝作为支付方式,并在交易成功后收到了订单确认信息。然而,当我收到商品后发现与卖家描述的商品不符,存在质量问题。于是我选择申请退款,并按照支付宝的规定提交了退款申请。

二、问题

然而,退款申请提交后,支付宝平台却长时间未处理我的申请,导致我无法及时收到退款。我多次联系客服咨询,但始终未能得到满意的答复。支付宝的服务态度也十分恶劣,对我的投诉置之不理,严重侵犯了我的消费权益。

三、请求

基于上述情况,我要求支付宝平台承担以下责任:

1. 依法退还我支付的500元购物款项;

2. 对其服务态度和处理流程进行调查并做出相应处理;

3. 赔偿我因此事件所造成的精神损失。

四、证据

1. 购物交易订单信息;

2. 退款申请记录;

3. 客服沟通记录。

五、联系方式

姓名:张三

联系 :13812345678

地址:北京市XX区XX街道XX号

六、结语

鉴于支付宝平台的服务态度和处理流程存在明显不当之处,我决定向贵院提起诉讼,希望能够维护自己的合法权益。希望贵院能够受理我的起诉,公正审理此案,并依法做出裁决。感谢贵院的配合与支持。

特此通知。

日期:2022年1月1日

以上为起诉支付宝的立案通知。

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