广发银行逾期如何投诉怎么办理及相关解决方法

中国银行 2023-10-27 13:21:45

广发银行逾期如何投诉需要了解的流程及注意事项,逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径,通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

有效的投诉 如下:
1、网上投诉:
进入广发银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入广发银行的客户服务信箱,然后在信箱的“反馈类别”中选择“投诉”。

广发银行逾期如何投诉怎么办理及相关解决方法

将自己的姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜填好之后,点击提交。

2、 投诉:
拨打客服 接通 后,可以根据语音提示选择人工服务。

然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。

3、向银监局投诉:
最好使用书面形式进行投诉,将详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 写清楚就可以了。

小编补充关于广发银行1)广发银行1988年9月成立,注册资本114.08亿元人民币,总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。

经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。

2)广发银行确立以创新、高效、客户为中心、以IT为领先、关爱员工为核心经营理念,致力于打造中国最佳中高端零售银行和最高效中小企业银行,始终将“只争朝夕,臻于至善”的企业精神贯彻于经营管理的过程之中,不断改革创新,提升发展质量和水平,成为具有较强竞争优势和影响力的全国性商业银行。

3)截至2013年末,广发银行资产1.47万亿,在北京、天津、辽宁、黑龙江、上海、江苏、浙江、福建、山东、河南、湖北、湖南、广东、四川、云南、新疆等境内16个省(直辖市、自治区)71个地级及地级以上城市和澳门特别行政区设立了34家分行、661家营业机构、114家“小企业金融中心”、13家智能银行,个人网银客户规模超900万户,信用卡发卡量2,700多万张,与全 128个国家和地区的1,687家银行总部及其分支机构建立了代理行关系,是首家与中国银联开展多渠道多应用电子支付战略合作的金融机构,持续为客户提供高效率、高质量、全方位的金融服务。

广发银行客服投诉 是和广发银行的客服 一样的都是400 830 8003和95508,其中400 830 8003是24小时客服热线 ,95508是信用卡专线 ,若你是要咨询或办理信用卡方面的业务,那么直接拨打95508会方便一些。

除此之外,若你是贵宾客户的话,你是可以拨打广发银行的贵宾专线 400 829 5508的。

而广发银行还有一个私人银行专线 :
400 809 5508。

广发银行客服 怎么转人工服务:
如果你需要人工服务的话,像你拨打95508,你在拨通后,提示音会提示你输入身份证号码,你直接按一下“#”键,按完之后可能会有语音提示你输入错误,不要管语音继续再按一下“#”键,按完之后再按“4”键,然后按“0”键就可以转接到人工服务了。

广发银行银行卡如何办理(一)信用卡:
1.柜台申请:
携带本人有效身份证、收入证明、工作证明等相关材料,前往广发银行任意营业网点,填写信用卡申请表,提交相关材料即可。

2.官网申请:
通过广发信用卡官方网站,点击“信用卡”,选择“信用卡申请”在页面选择想要申请的卡种,填写相关个人资料,提交申请即可。

3.微信公众号申请:
关注“广发信用卡”公众账号,点击“办卡.福利”,然后选择“办卡.激活.设密”,点击立即办卡,在页面选择想要办理的卡种,填写相关资料,然后提交申请即可。

4.手机APP:
下载“发现精彩”APP,选择“我的 常用工具 卡片申请”,按照页面提示,进行申请。

(二)借记卡:
持卡人可以携带本人有效证件原件前往广发银行柜台办理。

持卡人也可通过“广发银行”微信公众号、个人网银、官网等线上渠道办理开户预填单后再前往广发银行柜台办理。

使用程序:
小米手机6X_MIUI12.0.2广发银行版本V7.6.3。

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