银行逾期上门催收工作-银行贷款逾期上门催收

很多人都有超前消费的习惯，将身边的钱花光之后就选择用贷款的方式来满足自己的消费欲望，等到还款的时候才发现实际的支出已经超出了自身所能承受的经济范围，导致还款逾期或者出现不还款的现象，今天小编律律就和大家来聊一聊银行逾期上门催收工作。

信用卡逾期上门催收如果是单纯的催收不犯法，犯法的是下面几种：1、辱骂他人。

辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，避免产生更大的冲突；2、拘禁。

欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。

法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护；3、肢体冲突。

催收一般都是面对面的方式进行。

当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。

无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的；4、变卖客户的财产，收取客户的现金。

在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。

未经客户同意，不得随意处置财产。

私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪，变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的；5、未经允许进入客户的家中。

《中华人民共和国宪法》保护公民的住宅不受侵犯。

住宅是公民的生活场所，催收员上门催收进入客户家中要得到许可，避免侵犯他人住宅，强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷；6、散播客户的信息。

客户的信息属于隐私，通过互联网等方式散播客户的信息，侵犯了客户的隐私权，这种行为也是不被允许的。

法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十五条【非法搜查罪；非法侵入住宅罪】非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

第二百四十六条【侮辱罪；诽谤罪】以暴力或者其他 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

法律分析：信用卡逾期上门催收是否合法要分情况。

只要在在合理的还款期限内，法律许可的范围内，不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，是合法的。

如果银行部门外包给第三方催收，存在私闯民宅、暴力或者威胁收债等手段的，都不是合法的，可以报警处理。

法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第二条 商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则。

第三条 商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。

未经客户授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。

催款人员上门以后，一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要，并且要求催款人员出示身份证件，工作证件，银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

1.上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和的进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

2.上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

3.如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

4.至于是否让对方进门，完全出于你的个人意愿和对方嚣张程度。

也就是说，你心情好，可以让他们进门喝杯茶抽支烟坐下来协商。

国家法律明文规定，未征得同意，私自进入他人住宅，这属于私闯民宅，是违法行为，如果催款的人强行闯入，你可以寻求邻居的帮助，还可以报警，在这个法治社会，不必惊慌和害怕。

5.催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

小编补充：银行有效催收指的是发卡银行向持卡者发出的催款信息。

银行催款是否有效应当根据发卡银行提供的 录音、信息送达记录、信函送达回执、电子邮件送达记录、持卡人或者其家属签字以及其他催收原始证据材料作出判断。

关于“银行逾期上门催收工作”的全部内容就到这里啦，其实大多数贷款平台都是不设置宽限期的，一旦逾期一定要尽快还款，以免对个人信用造成不良影响，给生活造成麻烦。