中邮逾期一年上门催收应该怎么处理？

一、背景介绍

随着电子商务的兴起，邮政行业也逐渐走向转型升级。中国邮政作为我国最大的邮政企业之一，一直在积极推进自身的发展和改革。然而，在发展的过程中，也难免会遇到一些问题和挑战，比如逾期未还款的情况。

二、中邮逾期一年

据了解，近日中邮公司发现有一名客户逾期未还款已经达到一年之久。该客户在一年前通过中邮公司的快递服务寄送了一批货物，但却在货物到达目的地后拒绝支付运费。经多次催缴仍未果，中邮公司不得已将此案件列为逾期未还款。

三、上门催收行动

针对此案，中邮公司决定采取更加积极的催收措施，决定派出专门的催收团队上门进行催收。催收团队经过充分的准备和培训后，于近日赴客户所在地展开了上门催收行动。

四、催收过程

上门催收团队首先与客户取得联系，说明来意并要求客户当面还款。客户表示对此事情有所遗忘，但同时也表示愿意尽快解决。催收团队详细解释了逾期还款的后果以及相关法律责任，希望客户能够尽快还清欠款。

五、客户态度

客户在了解逾期还款的后果后，表示愿意尽快还清欠款。同时，客户也向催收团队表达了自己的理解和歉意，承诺今后会更加重视邮政服务，并遵守相关的规定和约定。

六、催收结果

经过催收团队的努力和客户的配合，最终客户成功还清了欠款，并签订了相关协议。中邮公司也表示将继续保持与客户的良好合作关系，共同推动邮政行业的发展和进步。

通过此次上门催收行动，中邮公司不仅成功解决了一起逾期还款案件，也提升了自身的催收能力和服务水平。同时，客户也意识到了逾期还款的严重性，希望今后能够避免类似情况的发生。希望中邮公司在未来的发展中能够继续取得更好的成绩，为我国邮政行业的发展做出更大的贡献。