建行快e贷逾期协商流程怎么办理

建行快e贷逾期协商流程

建行快e贷是中国建设银行推出的一款线上贷款产品，方便客户在线上申请、审核和放款。然而，由于各种原因，有时候客户可能会出现逾期还款的情况。为了更好地帮助客户解决逾期问题，建设银行制定了一套逾期协商流程，以便与客户进行有效的沟通和协商。本文将详细介绍建行快e贷逾期协商流程。

一、逾期还款通知

当客户逾期还款时，建设银行会通过短信、 或信函等方式通知客户。通知内容将包括逾期金额、逾期利息、逾期天数等相关信息，并提醒客户尽快还清逾期款项。

二、逾期处理通知

如果客户在逾期通知后仍未还清逾期款项，建设银行将发出逾期处理通知，要求客户前来银行或联系客服进行协商。通知中将明确指出逾期处理的时间和地点，并要求客户携带相关证件和资料，以便进行进一步的协商。

三、逾期协商

在逾期处理通知指定的时间和地点，客户可以前往建设银行网点或通过 与客服人员进行逾期协商。在协商过程中，客户需要提供详细的还款情况说明，并说明导致逾期的原因。

四、还款协议签订

在逾期协商过程中，客户与建设银行将共同商议并达成还款协议。协议内容将包括逾期金额、还款方式、还款期限等具体细节。双方一致同意后，将签订还款协议，并将其视为正式的还款安排。

五、还款方式调整

根据客户的实际情况和协商结果，建设银行可以根据需要调整还款方式。例如，可以将原本的一次性还款方式调整为分期还款，以减轻客户的负担。

六、还款监督

在还款协议签订后，建设银行将对客户的还款情况进行监督。客户需要按照协议约定的时间和金额进行还款，确保按时还清逾期款项。同时，建设银行也会提供相应的还款提醒服务，以帮助客户更好地管理还款事务。

七、还款记录更新

当客户按时还款后，建设银行将及时更新客户的还款记录，并将其纳入信用评估系统中。良好的还款记录将有助于客户在未来的借贷活动中获得更好的信用评价和服务。

八、法律追偿

如果客户拒不履行还款协议，建设银行将采取法律手段进行追偿。追偿过程中，建设银行有权通过起诉、强制执行等方式要求客户还清逾期款项，并承担相应的法律责任。

在使用建行快e贷时，逾期还款是一种可能出现的情况。然而，建设银行通过逾期协商流程提供了一种灵活而有效的解决方案，帮助客户解决逾期问题。客户只需积极配合协商流程，并按时履行还款义务，就能够更好地管理贷款事务，维护良好的信用记录。

参考资料：

[1] 中国建设银行官网。建行快e贷。[2022 09 28]。