招联金融协商延期还款成功案例
招联金融是中国领先的互联网金融平台,致力于为广大用户提供简便、便捷的借贷服务。作为一家负责任的金融机构,招联金融一直以来都注重与客户之间的沟通和合作,为客户提供灵活的还款方案。以下是一起招联金融协商延期还款成功的案例。
小王是招联金融的一位借款用户,他在招联金融借款用于购买一辆新车,以满足他的工作和生活需求。然而,由于个人原因,小王在某个月无法按时偿还贷款。他非常担心逾期还款会对自己的信用记录产生不良影响,于是他主动与招联金融客服团队联系,希望能够协商延期还款。
小王通过招联金融的官方网站上的客服 ,与客服人员取得了联系。客服人员非常耐心地倾听了小王的困扰和需求,并向他解释了招联金融的还款政策和延期还款的相关规定。
在了解了小王的具体情况后,客服人员建议小王填写一份延期还款申请表,详细说明他无法按时还款的原因,并提供相关证明材料。客服人员告诉小王,他的申请将会被提交给相关部门进行审核,审核结果将在3个工作日内给出。
小王按照客服人员的建议,尽快填写了延期还款申请表,并附上了他无法按时还款的原因和相关证明材料。他通过电子邮件将申请表发送给了招联金融的客服部门,并在邮件中表达了自己的诚意和对延期还款的愿望。
招联金融的客服团队非常重视客户的需求和意见,他们及时收到了小王的申请,并立即展开了审核程序。
延期还款成功
在经过3个工作日的审核后,招联金融的客服人员向小王发送了一封邮件,告知他的延期还款申请已经获得通过,并附上了延期还款的具体安排。
根据客服人员的回复,小王需要在原定还款日的前一天将延期还款的费用转入指定账户,并将转账凭证发送给客服部门进行核实。一旦核实无误,招联金融将为小王延期还款,并对其账户进行更新。
小王按照要求及时完成了延期还款的转账,并将转账凭证发送给了客服部门。招联金融的客服人员在核实后,确保延期还款费用已经到账,随即为小王更新了还款记录,并将延期还款的信息反馈给了小王。
这起招联金融协商延期还款成功的案例表明,作为一家负责任的金融机构,招联金融非常注重与客户之间的沟通和合作。无论客户遇到何种困难,只要积极与招联金融取得联系,并提供相关证明材料,都有可能获得协商延期还款的机会。招联金融将继续致力于为广大用户提供优质的借贷服务,并始终与客户保持紧密的合作关系。