农行信用卡催收电话打几次，逾期问题处理流程和方法

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信用卡 催收 是合规行为，一般是正常的协商、提醒。

可是如果有以下的情况，情节严重可以被认定是暴力催收：
1、催收对同一个人的同一时段的催收不能超过5次；
2、催收不能冒充其他委托机构的工作人员，例如说催收不能冒认是银行，公安局，法院，检察机关的工作人员；
3、催收不能骂你，不能挖苦你，不能嘲笑你；
4、不能歪曲事实，对你说出一些和现状不合的事，故意夸大事实恐吓你；
5、不能随意扩散当事人的相关信息，例如说贴大字报，淋红油；
6、不能向第三方催收，逼第三方为你还款；
7、不能随意发律师函，尤其不能发公司以外的律师函；
8、不能擅自承诺未经银行同意事宜；
9、不能擅自出具还款证明等文件；
10、不能诱导，唆使还款人提供虚假证明材料；
11、不能收款人的现金，支票，不能向当事人索取财物或者 手续费 ；
12、不能向银行出具虚假证明材料；
13、不能指引还款人通过非法途径筹款；
14、外访时不能辱骂，谩骂，挑衅，殴打债务人；
15、不能帮助债务人逃避或者拖延处理欠款。

信用卡催收员在同一时段连续向持卡人拨打恶意催收 的，即构成违法。

依据《民法典》第一千零三十三条规定，任何组织或者个人不得以 、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。