催收电话接听器,爆通讯录吗?

招商银行 2023-11-04 15:04:12

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  时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候仔细的写一份工作总结了。

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那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是我精心整理的关于供电的工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  供电的工作总结1    员工队伍素质得到有效提升。

  坚持每月对员工思想政治教育,组织员工学习 的政策方针及公司相关精神,通过和职工交心谈心,使全所员工凝成一股绳,提升全体员工的凝聚力和向心力。

  坚持每周安全例会制度,以每周安全例会为载体,组织全体员工学习各种事故案例,分析我们工作中存在的实际问题;
抓好规程学习,并且坚持结合实际,有重点、有计划的组织员工进行考试。

通过学习提升了员工自身素质,工作中各种违章行为得到有效制止。

   安全管理形式良好   今年年初,和全所人员签定安全责任状,打牢安全阵脚。

圆满完成公司各种保电任务。

特别是在迎峰度夏期,由于前期工作准备到位,没有发生因人为原因造成的设备、线路损坏。

加强了施工的全过程管理,对施工的生产设备、劳动安全和作业环境、危险点控制等进行分析,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。

严格改造领导干部到岗到位制度,对施工进行了全过程的监督。

加强农村安全用电宣传,利用营业厅收费期间、广播电视等渠道进行宣传,同时不定期组织员工到田间地头进行宣传指导正确用电方式。

加强了设备巡视及漏保的巡视管理,确保台区漏保运行率达到100%。

签定发放用户安全用电告知书8000份。

认真开展了“安全第生命至上”的主题实践活。

通过各种安全工作的开展,打牢全所各项安全基础。

一年来,均川供电所没有发生任何人身设备事故。

   全面完成各项经营指标   全所全年累计完成售电量2878万kwh,比去年同期售电量2478万KWh上升了16.09%,售电量收入完成1780万元比去年同期的1525万元上升了16.69%。

综合线损率完成7.28%,与年计划的9.8%降低2.52个百分点。

全年电费回收上缴率完成100%。

   四、全面完成农网项目   今我所完成台区新建改造工程,新建10KV线路14公里;新增配变16台,新建及改造低压线路10.5公里,改造6个台区低压线路共8.6公里。

通过电网建设改造,使均川农村配网结构更加合理,供电能力大大加强,线路质量明显改善。

   五、供电所环境得到彻底整治。

  今年来,对供电所环境进行了整治,配备了必要的就餐桌椅、饮水设施、电视、音响、空调、冰柜和消 柜,实行就餐补贴制,让职工吃得舒心、吃得开心、吃得放心。

对供电所外貌进行了改造,增设了 器材,从而使员工在一个良好办公环境,一个优良的休息空间。

   五、优质服务工作成效显著   一年来,均川供电所转变服务理念,服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。

一是深入持续地开展爱心红丝带工作,让我们员工把服务、把爱心带给孤寡老人、特殊用户爱滋病用户。

二是坚持   领导接待日、社会监督员、24小时值班等制度,认真受理客户来信、来访、来电投诉,重点解决好窗口人员在服务素质、态度、质量等方面存在的问题。

三是进一步贯彻落实“三个十条”,提高整体服务质量。

四是规范报装服务流程,工作人员按规章制度流程办事,严禁向用户吃、拿、卡、要。

五是印制了职工服务监督卡向用户发放,使我们与客户近了,与客户形成了心与心、手牵手的服务。

  存在的问题   优质服务工作有待加强;
主要是存在人员质量,服务质量及态度上。

  农网升级工作力度加大,从目前了解到情况,大部分村组都有低电压现象。

  配电台区老化严重,存在台区是配电室急需改造,部分配电   四、10KV线路急需改造,目前我所还存在25导线。

  五、抗旱期间农网安全管理难度大   六、人员结构有待优化。

  下一步有工作打算   20xx均川供电所将紧紧围绕公司工作主线,认真落实公司各项工作安排,全面做好各项工作,主要做到五个加强:
  一是加强职工教育。

全面提升员工素质。

  抓职工教育,走群众路线,一是讲究职工教育的灵活多变,   可在施工现场进行安全教育;
可模拟案例进行分析,可进行会上讲解。

二是抓职工教育笔记,三是抓职工考核,促进工作积极性。

  总之,通过各种措施,让职工教育通俗易懂,让员工转变观念,从面形成合力,让大家心往一处想,劲往一处使,全面完成各项工作。

  二是加强安全管理,提升安全意识   一是抓工作痕迹管理,让安全管理全年都有据可查,二是抓施工现场管理,改变职工的各种习惯性违章;
三是抓重点工作完成,如迎峰度夏、迎峰度冬工作。

四是抓抽水季节的农村安全用电管理。

  三是加强经营管理,确保各项经营指标完。

  一是进一步完善营销基础资料。

二是开展了走访客户活动。

通过走访了解客户的用电需求。

积极向客户宣讲电力有关的优惠政策,切实为客户排忧解难,鼓励他们多用电,为开拓电力市场,增供扩销起到了积极作用。

三是规范报装管理,加强督办力度,促使用户早日投产用电。

四是进一步加强电费回收。

五是认真执行跟踪抄表制度,促使高损台区降损。

  四是加强优质服务管理,打造品牌。

  一是抓24小时值班制度,形成常态。

二是抓作风建设,彰显窗口人员的`服务形象。

三是抓品牌建设,让“爱心红丝带服务”延伸。

四是抓行风建设,有效杜绝各类投诉事件发生;
五是规范员工服务质量。

  五是加强农网升级改造,解决部分低电压突出问题   一是组织人员,对我所低电压情况按村进行摸底,了解实际情况,让项工资金真正用有刀刃上;
二是加快施工进度,着实解决问题,三是加强沟通,争取项目上的倾斜。

  供电的工作总结2   在20xx年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。

   第提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。

  在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极和调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;
强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;
实时关注城市热网供热温度变化,及时和市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保障节日期间供热实现“三零”目标。

   第对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。

  公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;
加强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。

  深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;
对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。

   第对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。

  公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。

  加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;
强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。

  供电的工作总结3   为了更好的落实咸阳供电分公司咸地电发【20xx】12号《关于做好20xx年春节保电工作的通知》文件精神,结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,根据我局实际情况制定了春节保电工作安排,现将春节期间开展的工作情况总结如下。

  我局结合实际情况,成立了“春节”保电组织机构。

确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。

保电工作领导小组办公室设在生产技术部,赵峰任办公室主任,全面负责春节保电工作。

  我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作,加强与 、媒体、上级电网的沟通。

向社会公布电力抢修 ,要求96789客服工作人员24小时保证 的畅通,耐心客户的询问。

  制定了详尽的春节保电预案,并根据今年天气变化对预案进行了及时修订,启动了《“双节”保电预案》,对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充,保证了春节期间安全可靠供电。

汽车班节前保养了车辆,购置了防滑链,保证了随叫随走。

  三根据元月份安全生产月排查的隐患,我局开展了大面积的治理消缺工作,各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,特别对接点放电现象进行了认真的检查,更换丝具有效保证了春节期间电网的稳定可靠。

  四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,发生事故时能迅速处理,同时要求全局职工24小时开机,以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。

  五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。

事故发生后,我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。

  六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务。

  1、全局电网运行安全可靠,电压合格率99.6%,供电可靠性99.9%,无重大事故发生。

春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。

  2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常,10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。

  3、春节期间车辆未发生任何事故,值班司机均能坚守值班岗位。

  春节期间泾阳电网运行正常,保证了广大居民的正常生活用电,使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。

  供电的工作总结4   2014年3月,我参加竞聘供电所核算员岗位,4月份竞聘成功上岗工作。

半年来,在所的正确领导下,在同事们的指导、帮助下,我以高标准严格要求自己,努力进取,扎实工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,在努力为企业实现科学发展贡献力量的同时,个人也得到了进一步锻炼和提高,现将半年来个人工作情况具体小结如下:
   努力学习,提高自身综合素质   要做好供电所核算员工作,必须加强学习,努力提高自身素质。

我认真学习政治理论,提高自身政治素养;
认真学习核算员岗位相关的业务知识和岗位职责,增强自身履职能力;
认真向周围的先进人物学习,树立无私奉献意识。

与此同时,我珍惜每一次学习培训的机会,于9月份参加了集团公司组织“四大员”培训班学习,还利用业余时间学习农电大练兵的学习材料。

通过学习,我在提高政治思想觉悟、提高工作业务水平的同时,提升了工作能力,坚持“一丝不苟、精益求精”的工作原则,力求做好本职工作,取得更好的工作业绩。

   扎实工作,努力完成工作任务   供电所核算员工作较为琐碎繁杂,但这些工作是所里的重要工作,我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风,对自己具体负责的几项工作,坚持勤勤恳恳、实实在在,力求做到实际付出和客观实绩相统一,取得较好的工作成绩,促进了所整体工作的健康持续发展,获得所领导的肯定与有关部门的满意。

在做好本职工作的同时,我积极配合所领导开展工作,认真落实上级的各项决策部署,保质保量地完成上级下达的各项工作任务。

在所务工作接待方面,我8月份参与了市公司对新兴供电所的综合审计工作,现在正积极准备迎接市公司领导对我所进行标准化验收工作。

   认真负责,做好每一项工作   干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。

我从事供电所核算员工作,做到认真负责,干好每一项工作。

在实际工作中,我不管自己的能力如何,工作环境如何,具有岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。

对自己做到正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,把自己的一切奉献给祖国的电力事业。

  半年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。

今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为推进企业又好又快发展作出不懈努力。

时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是我帮大家整理的供电局工作总结(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

供电局工作总结1 20xx年度上半年是不平凡的半年,是公用分厂的一次重大转折点,20xx年1月1号正式组建公用分厂,在王厂长和牛厂长的正确领导下,我等主管电气35KV变电站运行及二次及继保等工作,坚持以安全生产为前提,通过克服电气方面的总总难题,注重电气安全教育及电气专业知识的培训,勇于进取,从电气工作的每一件小事做起,并持之以恒,在电气保证安全生产运行下功夫,为今后电气安全生产奠定基础,现将我个人20xx年度前半年的主要工作总结如下:
为保证电气安全生产,按化工电气行业的要求,利用烧碱分厂和聚合分厂停车时间解决电气方面存在的缺陷及隐患,对电气设备进行全面的检查,更换。

自瑞恒化工厂1月1日以来,因35KV电气供电等原因引起两起停车事故,“1.17” 因连续两次启动烧碱循环水电机而引起的电机电缆头爆炸事故,保护拒动,造成1 主变跳闸,扩大停电面积,造成较大损失。

“6.17”因快切装置误动而引起烧碱分厂停车事故;我等电气主要负责人认真的分析事故原因,对继电保护存在的隐患等,提出合理化的建议,并及时通知厂家来人对电气方面存在较明显的缺陷进行改造,在新一下半年年即将到来之即,提出个人20xx年下半年工作计划:
我坚信,一份耕耘,一份收获,在下半年里,深化电气本职工作,要求从电气工作实际出发,不断提升个人电气技术方面本领,努力克服电气方面的难题,解决电气继电保护,电气二次回路,保护定值等方面的难题,根据公司下达的工作计划和设备安全运行情况,严格的执行,对因电气引起的停车事故,认真的分析事故原因,组织电气全体员工认真学习,提出合理的整改措施,提高全体电气员工的综合能力,最后在下半年里,我将努力克服电气方面存在的重重困难,发扬自身的优点,巩固20xx年成绩的基础上,百尺竿头,蒸蒸日上,更近一步,为今后保证瑞恒化工电气安全生产奉献一份力,望瑞恒化工厂的明天会更加辉煌! 供电局工作总结2 根据南方电网公司工作要求,xx电网公司于今年九月份将xx供电局作为“生产管理标准化”试点单位。

接到试点工作任务后,xx供电局立即行动,在xx电网公司的指导下,周密部署,认真组织开展试点建设工作。

九月份,xx电网公司和xx供电局分别下发了《关于开展xx电网公司生产管理标准化试点建设工作的通知》和《关于开展局生产管理标准化建设工作的通知》。

分别成立了公司及供电局级的“生产管理标准化”试点建设组织机构。

xx供电局在生产系统进行了动员,明确了标准化试点建设工作思路、内容、目标及进度计划。

经过近半年时间的试点建设,xx供电局主要开展了以下工作:
进行了标准化基础知识的培训,组织了生产系统的部门领导、专责、班组骨干等xx多人,通过宣贯国家标准《企业标准化体系》,使大家进一步了解标准和标准化的概念、标准的层次、标准制定程序以及标准的格式,为标准化建设工作奠定了理论基础。

以部门为单位,对现行的工作标准、技术标准、管理标准以及各项规章制度进行了清理。

逐个讨论各部门、各车间的管理职责界面,依据精简、高效的原则,重新审核各生产部门职责,查遗补漏,重新修订了各部门工作标准。

四、发动全局各级生产岗位人员,全员参与,各岗位人员依据部门职责、岗位职责,梳理各自岗位的业务,以及开展业务所依据的标准。

五、发布了《工作票执行和管理流程》等20项主要生产业务流程,在新编流程中,对每一个环节的活动进行了详细描述说明,并明确了每个环节执行的标准或依据。

六、应用VISIO软件及网页发布技术,完成了流程图编制,并在流程图中实现了业务导航功能,方便查询使用。

七、对新颁布的20项流程开展了试运行工作,对在试行过程中发现的问题进行了收集。

八、重新修订了生产计划管理流程,并配合博联公司对新流程进行了调研,开展生产计划管理信息系统建设前期工作。

九、配合公司开展设备公共信息模型建设,集中各专业技术人员,按照公共信息分类原则,对各专业的设备台帐标准、设备技术参数标准进行了讨论、审查。

十、配合公司对新生产MIS系统改造工作,讨论、审核新MIS系统的结构、功能。

十配合公司对我局修订的20项生产业务流程的讨论、修改,进一步确认、固化业务流程。

十根据公司对变电站运行管理标准化的工作要求,结合本次标准化建设,编制了《设备位置检查通用标准》等19项标准,对倒闸操作过程中工作人员站位、操作动作、设备状态、位置检查等进行规范。

十结合安全生产风险体系建设,以变检所为试点,先期开展风险体系建设,在变电检修专业开展重大危险点排查及预防措施制定,查找出6个专业重大危险点共86项;
规范工作人员现场的工作行为,制定现场作业程序卡共41个;
制定工作流程共14个。

供电局工作总结3 今年,供电局在局 政领导班子的正确领导下,按照局农电工作年初总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所同业对标,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,“复命、实干”,圆满超额完成了各项目标任务,使农电发展始终保持了超前和超速的强劲态势。

在受全 金融危机的不利冲击下,我们极时调整工作措施,在全年工作中取得了骄人的成绩,实现了售电量xxx亿千伏安,同比增长xxx%,电费回收完成xxx%;农网综合电压合格率完成xxx%,比计划提高xxx%,农网供电可靠率完成xxx%,比计划提高xxx%;完成农网建设投资xxx亿元;农电安全生产保持长周期稳定运行。

筑牢“基础管理”各项工作实现重大突破 今年,供电局紧密结合农电实际,夯实基础管理,农电整体水平得到显着提高,农电“安全生产”、“经营管理”、“农网建设”、“优质服务”、“创一流”等取得了一连串新亮点和新突破。

1、安全生产稳定运行。

扎实开展了春、秋季安全大检查和安全专项检查,制定了《农电安全风险管理年活动实施方案》,完成了23种低压作业风险辨识、典型控制措施的编制;深化隐患排查治理及“两清理”整治工作,完成隐患治理173条,治理率96%,完成整治98项,整治率91%;组织完成了20xx年农电员工春季安规百分考试,考试合格率x0%。

2、营销管理水平不断提升。

结合农电实际,坚持线损分析例会制度,按季考核和奖惩;完成全局40个供电所低压理论线损计算软件的安装,培训和运用工作,并完成了XX年营业普查实施方案的制定及布置检查工作。

加强农电低压表计日常轮换校验工作,确保农电计量装置校验、轮换及时,完成了农村1.5万户淘汰型电能表的更换。

3、农网建设成绩斐然。

4、优质服务再上台阶。

大力开展“创建人民满意基层供电所(营业窗 动)”、“迎祖国六十华诞、展供电服务风采”活动;深化民主评议行风工作,三供电分局均获得地方行风评比第一名,3个供电所被评为优秀站所,5个站所被评为先进站所,9个供电所被评为市级满意站所,瀛湖电力水上营业厅被评为标兵营业窗口。

5、创一流工作成果显着。

以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手,制定了汉滨分局创国网一流工作方案,明确了目标和任务,圆满完成了自查、申报及省公司复查考评,并顺利通过国网公司的验收考评和命名,实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破。

推进“同业对标”农电管理工作加快转型 20xx年,为顺应新形势下农电事业的可持续发展需要,安康供电局大胆创新,努力实践,在局属三供电分局全面开展了供电所同业对标工作,走出了一条以注重过程控制、狠抓指标先进性为特点的农电工作新路子,加快了农电重点工作由建设型向管理型转变的步伐。

这一创新和突破,生动地诠释了该局农电管理的再次升级,也为该局农电事业的科学发展注入了强劲的动力和活力。

为确保同业对标的全面顺利开展,该局进行了广泛学习动员,充分学习了省内外兄弟单位对标先进经验。

同时,结合供电所实际情况,建立了涵盖安全生产、技术装备、基础管理、优质服务、综合管理等方面的同业对标指标体系、评价体系和对标管理办法;举办同业对标知识培训班,有力提高了农电管理人员和供电所人员对同业对标的认识;加强对标检查和交流,认真总结经验,对各供电所进行了量化打分,及时公布对标排名,对排名前十位的供电所进行表彰奖励,做到了用指标评价供电所,用业绩考核供电所,用数据传递压力与动力,在各供电所形成了一种“比、学、赶、超”的良性循环竞争局面。

通过开展供电所同业对标,使农电安全生产基础得到进一步加强,营业管理得到进一步强化,效益不断提高,践行“三新”、服务三农的水平大幅度提升,有力促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务、管理水平上的全面提高,极大地调动了广大农电员工的工作积极性和主动性,增强了农电员工的的荣誉感,人人关心指标、个个查漏补缺,齐心协力、积极向上的和谐农电氛围日渐浓厚。

此外,通过深化供电所专业化管理,全年共建成16个标准化供电所,并全部被省级命名。

开展“农电之春”农电工凝心聚力抓发展 20xx年,供电局结合“国家电网陕西农电巡礼”宣传活动方案,以庆祝建国xx周年和农电体制改革x周年为契机,成功开展了声势浩大的“农电之春”系列活动,进一步宣传了该局农电体制改革XX年来的发展、创新与成果,增强了农电员工的团队凝聚力和向心力,积极营造了企业科学发展、和谐发展的良好氛围,得到了上级领导和社会各界的高度肯定。

“农电之春”系列活动分为“三新之星”农电员工岗位技能大赛和“和谐杯”农电系列文体比赛。

技能大赛注重形式创新,将比赛融入员工业绩评比、技术考核和岗位鉴定中,通过竞赛,形成了人人都培训、个个比身手,技高受重用的局面,涌现了一批岗位技术尖子,促进了农电队伍整体素质提升;文体比赛形式多样,特别是农电摄影、征文比赛,注重展现农电员工新形象,营造企业和谐氛围,通过比赛,丰富了农电员工的业余生活,增强了广大农电员工的归属感,确保了农电队伍的和谐稳定。

另外,供电局还大力加强农电队伍建设,全力提高农电员工整体素质。

全年共安排培训12期,涉及安全、生产、营销、优质服务等x个专业,共50余人参加培训,外出送培、调考187人次。

在省公司组织的配电专业技能测评中,该局获得团体第4和个人第2名的好成绩。

最是春天好风景。

站在20xx年新的起点,供电局将继续以“超前、责任、复命、实干”为指针,以提升农电管理水平为主线,以夯实基础、强化管理为保障,深化供电所同业对标,用 与活力,以立意之高、决策之慎、士气之足,朝着又一个发展的春天迈进,努力实现更大的突破和跨越。

供电局工作总结4 一是按照“三公”调度暨供电优质服务“三个十条”要求,制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》,出台了违反“三个十条”规定的处理措施。

开展了“三公调度”暨供电优质服务大型宣传活动,散发宣传册15000余份,义务检修用电设备,处理重大安全隐患x多起,现场接受群众咨询200余人次;
二是严格落实“首问负责制”,实行一口对外、内转外不转的一条龙服务;
完善了客户服务中心功能,正式开通95598电力特服系统,24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务;
在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条,使特服 深入民心。

三是开展了“热心为三农,争当好电工”活动和供电所“零投诉”活动。

在活动过程中,我们深入客户家中,开展“零距离”服务,解决群众用电中的热点、难点问题,共走访客户x00余户,征求意见30多条,为客户及时解决各种困难80多件。

四是积极组织收听了“阳光热线”节目,对反映的问题及时进行调查和处理,对照工作中存在的差距,制定整改措施,力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。

同时通过组织召开职工代表座谈会,征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议;
通过中层干部专题座谈会,对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论,提出整改措施,对20xx年工作进行总结,对今年工作进行谋划,进一步加强了民主管理。

五是邀请市 领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会,诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议,不断改进工作。

20xx年,是xxxx电力发展极其不平凡的一年,是xxxx电网大建设,大发展、大收获的一年,也必将成为xxxx电力事业发展史上闪闪发光的一页。

一年来,全局干部职工在局 委的正确领导下,团结一致搞建设,同心同德干事业,扎扎实实为xxxx电力事业发展作贡献。

通过艰辛努力,使全市电网布局明显改善,供电能力明显增强,员工作风得到了锤炼,电力优质服务手段和服务作风明显提高。

这些成绩的`取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助,体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合,也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。

在此,我谨代表局领导班子向长期支持和关心xxxx电力事业发展的衡水电业局领导和xxxx市委、市 领导、表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工道声:
同志们,辛苦了!同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢!回顾一年来的工作,有几条基本经验值得我们认真总结,并在今后的工作中不断发扬光大。

供电局工作总结5 20xx年是xxx供电局农电各项工作周全推进、各项打点周全进级的年夜成长之年。

在这一年里,泛博农电干部员工在省电力公司的鼎力撑持下,在上级率领的正确率领下,以科学成长不美观为管辖,以平安出产为中心,以强化打点为主线,以系列尺度化培植为总揽,环绕“规范化、专业化、尺度化、信息化”工作要求,按照农电成长再上新台阶的整体规划,精诚团结,全力拼搏,使xxx农电呈现出一派欣欣茂发的全新气象形象。

重中之重抓平安平安出产态势平稳 我局以平安风险打点年勾当为载体,以防人身触电、高空坠落为重点,以系列尺度化培植为总揽,抓流程化、专业化,促规范化、精益化。

进一步增强了出产打算的刚性打点、现场看管搜检和落成陈述请示的闭环打点,实现农电平安出产态势平稳、稳中有进。

一是平稳树立“平安第一”的思惟。

坚持“平安第预防为主、综合治理”和我局“三保、两强、两化、零事情”的平安打点方针不晃悠,站在讲政治的高度抓好农电平安工作。

二是成立农电平安诚信及平安风险打点工作机制,更新打点理念、细化打点法子,夯实农电平安基本。

在拟定《农电诚信平安工作机制指导定见》和《农电平安风险打点实施方案》的基本上,分阶段、分轨范稳步推进,确保取得实效。

三是以防人身为重点,反违章,除隐患,突呈现场平安打点。

当真落实农电检修施工现场“三防十要”反事情法子和反“六不”斗争,将工作重心转向现场平安打点,增强施工现场平安风险的提防,严酷执行“三措”的审批。

四是增强配网设备打点,提高平安不变运行水平。

以“两清理”工作为抓手,不竭完美整治两清理及隐患排查发现的问题,周全解决配网设备存在的标识不全、交跨距离不知足要求等问题,实现配网设备规范打点、平安运行。

尽心全力抓培植电网刷新突飞猛进 我局抓住20xx年国家拉动内需的历史机缘,加速农网培植与刷新轨范,完成农网基建及西部完美化工程培植使命,培植顽强农网,知足农网“四性”(平安性、靠得住性、节能环保性和科技前进性)要求,以更好地处事“三农”,使泛博农村客户“用上电、用好电、电好用”。

20xx年农网培植共完成投资11765万元。

一是坚持“建强农网,处事三农”原则,拟定并完美农配网成长规划。

做到以电网规划为龙头,指导项目立项,在立项过程中按照负荷情形选定典型设计方案,进一步降低工程成本,增强电网培植资金的投入产出比,达到既节约资金,又能知足电网负荷需求的下场。

二是鼎力推进农村电网刷新。

抓好杨凌揉谷乡等地的农村中、低压电网刷新,完成市区、兴平的27个乡(镇)、140个村的农网刷新培植使命。

开展农村排灌供电行动措施刷新,加速解决农村三相动力用电需求。

年内力争农村电网刷新笼盖面达到90%,使泛博农村客户“用上电、用好电、电好用”。

三是坚持“科技兴电”,周全整合农电手艺打点。

加速推广应用农电科技功效,积极推广“新农村供电模式”和“四新”手艺,加速了县级调剂自动化系统进级刷新。

四是加年夜农网工程规范化打点。

经由过程培训等多种体例,增强县局网改专工及物资、财政等打点人员对工程打点流程、农网刷新政策把握、农网打点轨制的集中进修,保证农网工程打点轨制化、规范化、尺度化,进一步增强农网工程的全过程打点,提高工程各阶段工作质量和打点水平。

五是增强农网培植预决算及资金打点。

农网工程资金按照国家有关农网投资政策,严酷审查、核准工程项目的需要性、合理性和可行性,严酷农网培植资金的使用打点,严禁项目与投资纷歧致,随意扩概略预算和对且则不需要刷新的线路设备进行一再性投资。

集中精神抓运走运行打点不竭改良 20xx年,我局鼎力开展配网运行的剖析和研究,解决配电网中存在的凸起问题;
深化、细化农配网“两清理”工作;
进一步拓宽带电功课规模。

一是积极开展配网运行尺度化培植工作。

首先实现现场功课尺度化。

严酷执行工作打算打点及审批轨制,加高文业过程打点力度,实现施工现场规范化、科学化打点;
其次实现打点轨制尺度化、流程化。

按照设备的转变情形,拟定出新的打点轨制,并加年夜各项轨制的实施查核力度;
同时不忘班组基本打点尺度化。

细化配网运行基本打点,强化班组资料打点。

二是增强配网运行剖析和研究,重点增强负荷打点工作。

增强基本运行数据的收集、剖析和应用,对监控采集回的数据进行剖析,做到以数据指导各项工作的有用开展,确保配网平安、靠得住运行。

三是以配网靠得住性打点为龙头增强专业手艺打点。

拟定了配网靠得住性指标预分配轨制,实施“先算后干、边算边干、干后复算”的法子合理放置打算检修工作,提高了配网供电靠得住性。

请厂家对d电 电压监测仪共125块全数进行了进级刷新,对居平易近客户端电压质量实施了实时监控并采纳各类有用的调压法子,确保了电压质量及格。

操作城网综合智能配电箱项目的实施和杨凌集抄项目的实施,不竭加年夜该系统在出产手艺规模的功能开发,经由过程基本数据的收集堆集、对比剖析,“以数字措辞,以数据指导现实工作”,慢慢提高农配网精益化打点水平。

四、晋升尺度抓打点农电打点亮点纷呈 进一步强化农电打点工作,当真开展“低压线损规范化打点年”和“三节约”(节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线)勾当,全力增收节支、降本增效、提高效益。

一是增强供电所尺度化培植。

在增强硬件尺度化培植的同时,增强基本打点尺度化培植,不竭晋升供电所的精益化打点水平。

杨村供电所建成了国网公司农村供电营业规范化打点示范窗口,建成了渭滨、庄甲等十个省公司样板供电所。

二是晋升农电优质处事水平。

鼎力推进“二保”处事进景区、园区、社区勾当。

杨凌分局园区供电所、杨村供电所农村居平易近社区处事窗口,成为农电处事示范窗口的亮点。

三是增强农电工队伍培植。

成立健全农电人才培训机制,完美农电培训基地功能,立异农电培训模式,启动“校企连系”培训工程,形成一整套完整的农电培训系统,成立起常态农电培训机制,经由过程我局开展的农电低压装表接电手艺竞赛及配电检修手艺竞赛,验证了培训的精采下场。

在国网公司20xx年农电员工调考中,咸阳局陈明涛默示超卓最终取得了全国第五名的好成就。

露宿风餐,铿锵前行,咸阳供电局农电工作将在今年工作基本长进一步理清思绪,拟定法子,狠抓落实,在20xx年的工作中,周全晋升农电工作的精益化打点水平,推进农电各项工作再上新台阶。

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