投诉支付宝花呗处理 和解决方案。了解投诉支付宝花呗会带来的后果,及时还款避免不必要的纠纷和法律风险。
【温馨提示】打 的时候,多个心眼,录音,录音,录音,重要事情说三遍~你不主动维护个人权益,可能只能吃个哑巴亏了。
【总体思路】向支付宝客服申诉 浙江省工商行政管理局申诉 全国12315互联网平台申诉 杭州市公安局经济犯罪举报中心1、向支付宝客服申诉:
拨打支付宝客服 (95188),然后说明遇到的乱扣钱现象,请客服帮忙查明问题原因。
如果,支付宝不给予妥善的解决措施,一味推卸责任的话,不要着急,接着向相关 部门申诉。
(不要一开始就向工商部分申诉,因为一开始工商部门会希望先和企业进行协商和解的)2、向浙江工商行政管理局申诉:
进入浙江省工商行政管理局申诉官网,进入“公众互动”板块,然后点击“消费者投诉”,补充相关信息。
3、向全国12315互联网平台申诉:
打开微信,搜索微信小程序12315,然后点击首页的我要投诉,并且补充相关信息。
4、向杭州市公安局经济犯罪举报中心申诉:
如果,涉及到的金额巨大,可以直接拨打杭州市公安局经济犯罪举报中心热线(0571 87282900)。
可以在花呗里点开设置选项里进行投诉。
使用花呗注意事项:
第一,不能套现或刷分。
花呗在使用的过程中很容易出现套现的行为,因为借款人在花呗按时还款,平台就不会收向个人收取任何额外的费用。
花呗不支持用户套现,一旦被发现,用户的账号将会被风控甚至是冻结。
第二,不能逾期。
花呗有固定的还款日期,一般在每个月的9号为花呗固定的还款日期。
用户在使用花呗之后,一定要按照平台的规定按时还款,一旦出现逾期的情况,平台将会视作是违规行为。
情况严重的话不仅会关闭花呗,还会扣用户的芝麻信用分。
如果借款人的资金不充足的话,大家可以选择分期还款,避免出现逾期的行为。
第三,不能经常更换手机号。
支付宝用户在使用花呗过程中不能够频繁的更换手机号,如果频繁更换手机号,支付宝会认为我们的支付宝账号存在着风险,有可能会自动关闭花呗。