打12378能解决信用卡问题吗-逾期怎么还款

很多人都有超前消费的习惯，将身边的钱花光之后就选择用贷款的方式来满足自己的消费欲望，等到还款的时候才发现实际的支出已经超出了自身所能承受的经济范围，导致还款逾期或者出现不还款的现象，今天小编小美就和大家来聊一聊打12378能解决信用卡问题吗 逾期怎么还款。

一、打12378能解决信用卡问题吗 逾期怎么还款

12378是一个专门针对银行保险消费者 投诉的热点，一般信用卡逾期，银行不肯协商的话，是可以通过12378打 反应的，但银行不肯协商并不属于违法行为，打了 也没什么用，信用卡问题还是得和银行协商。

自己好好和银行协商，说不定有转机。

扩展资料12378有什么功能1、12378投诉是非常管用的，比如保险产品遇到了一些问题，拨打12378进行投诉 。

在拨打 后，工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，之后会由当地的保险监管机构处理。

这样一来投诉的时间会在60日内办完，消费者可以很好维护自己的权益。

但是能不能解决具体得看什么情况，一般信用卡问题还是得和银行协商。

2、12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

3、同时借款人在向银保监会进行申诉之前，一定要先拔打银行的客服 ，咨询协商还款的相关事宜。

如果银行的客服告知持卡人，没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通。

持卡人可以进行录音，然后直接找到银保监会进行申诉。

大部分情况下，只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件，银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商的。

但现在很多银行为了盈利和减少成本，大概率会拒绝跟持卡人进行协商还款。

二、12378信用卡协商还款有用吗

12378是银保监会投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

12378信用卡协商12378是银保监会投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

值得注意的是，持卡人拨打12378 跟银保监会申诉时，一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行信用卡业务监督管理办法的第70条规定时，才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

总的来说，12378投诉只是起到监督作用，并不能直接决定结果。

具体的结果还的看银行和持卡人的协商。

银保监会银保监会主要负责银行与保险业的监管工作。

银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会，是国务院直属事业单位。

关于银保监会的具体职责有以下方面：1、对全国的银行业和保险业进行统一的监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行。

对派出机构实行垂直领导。

2、对出现违法违规行为的银行或保险公司依法进行查处。

3、对银行业、保险业的组织机构及业务范围实行准入管理，审查高级管理人员的任职资格，制定银行业和保险业的从业人员行为管理规范。

4、统一编制全国银行业和保险业监管数据报表，并按照国家的相关规定进行发布。

5、建立我国银行业和保险业的风险监控、评价和预警体系，对银行业和保险业的运行状况进行跟踪分析，做到及时的监测和预测。

6、打击非法金融活动，负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。

一、打12378能解决信用卡问题吗 逾期怎么还款

亲，！12378是可以协助协商还款的12378可以协商还款吗亲，！12378是可以协助协商还款的12378是可以协助协商还信用卡的。

一般信用卡逾期后，逾期人有还款能力的都会想要跟银行协商还款，因为达成协商还款的共识后可以减免信用卡逾期的违约金和利息，能够减轻逾期人的还款12378是银保监会的 ，您一旦协商不成功，您也可以投诉信用卡逾期之后，大多数持卡人都会与银行进行协商还款，协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账，无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。

12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

二、协商还款打12378技巧

拨打12378应如胡注意以下技巧：1、语速语气：正常语速，正常沟通语气；2、投诉内容：有逻辑，有条理，一一反馈；3、问题反馈：指明保险公司的违规、违法等情况；4、提出诉求：表达自己的处理诉求，不要模糊表达。

同时应避免的错误投诉 有：1、拨 接通后吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；2、反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司；3、非保险消费者，非保险利益渣稿拦问题的投诉。

扩展资料：12378投诉常识：1、投诉处理的结果不一定符合保民的最大利益；敬答2、遇到问题首选是跟保险公司协商，次选是向监管投诉，再次通过司法途径解决纠纷。

3、承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理， 事项自受理之日起60日内办结。

那么本期关于“打12378能解决信用卡问题吗 逾期怎么还款”等相关内容就是这么多了，小编律律认为不论是网贷业务还是信用卡业务都是一把双刃剑，我们在使用此类金融工具时应该充分发挥其经济价值，而不是滥用贷款业务导致还款成为自己巨大的经济压力。