鑫享通逾期催收怎么办,上门催收注意事项和流程解析

鑫享通逾期催收上门催收

鑫享通是一家提供小额贷款服务的公司，其主要业务为小额贷款和消费信贷。然而，随着贷款行业的竞争加剧，逾期催收成为了所有小额贷款公司面临的一个共同问题。鑫享通也不例外，为了保证自身的资金安全，必须采取措施进行逾期催收。其中，上门催收是一种非常重要的逾期催收方式。

上门催收是指催收人员直接走进借款人的家中或者工作场所，通过面对面的交流方式进行逾期催收。这种方式与传统的 催收和短信催收相比，具有更加直接有效的优势。因此，对于有些借款人，只有上门催收才能达到最好的效果。

鑫享通的上门催收流程如下：

第一步，调查准备工作。催收人员需要对借款人的情况进行了解，包括其住址、工作单位、联系方式等。在进行上门催收之前，需要对这些信息进行核实。

第二步，与借款人取得联系。在确认了借款人的住址之后，催收人员会通过 或者短信与借款人取得联系，并询问其是否方便当天接受上门催收。

第三步，进行上门催收。在与借款人取得联系之后，催收人员会按照约定的时间和地点前往借款人的住址或者工作场所。在上门催收的过程中，催收人员需要与借款人进行充分的沟通，了解借款人的还款情况，并通过各种方式敦促其尽快还款。

第四步，催收结果反馈。在完成上门催收之后，催收人员需要及时将催收结果反馈给鑫享通公司。如果借款人已经还款，催收人员需要将款项及时上交；如果借款人仍未还款，催收人员需要向公司汇报催收情况，并制定下一步的催收计划。

鑫享通的上门催收方式可以有效提高逾期催收的效果，但也存在一些问题。例如，催收人员需要具备一定的沟通能力和催收技巧，才能在与借款人的交流中取得最好的效果。上门催收也存在一定的风险，如果催收人员的安全得不到保障，可能会遭到借款人的反击。

因此，在进行上门催收之前，鑫享通必须对催收人员进行严格的培训和考核，以确保其具备足够的催收能力和安全防范措施。同时，鑫享通也应该尽可能地提高借款人的还款意识，通过各种方式教育借款人，让其自觉还款，减少逾期催收的发生。