广发银行发来上门催收短信应该如何处理？

随着社会经济的发展，信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。然而，随之而来的信用卡逾期问题也日益严重。对于广发银行发来的上门催收短信，很多人可能会感到困惑和焦虑。下面就针对这一问题进行详细的解答。

1. 什么是上门催收？

上门催收是指银行或金融机构派遣工作人员到客户家中或工作地点，通过面对面交流的方式进行催收逾期款项的行为。通常情况下，银行会提前通过 或短信通知客户，约定时间进行上门催收。

2. 为什么需要上门催收？

银行进行上门催收的目的是为了解决客户的逾期问题，维护信用卡市场秩序，保障资金安全。通过面对面交流，可以更好地了解客户的实际情况，找到解决问题的最佳途径，避免逾期问题进一步扩大。

3. 上门催收有哪些方式和规定？

上门催收可以通过 预约、短信通知等方式提前与客户沟通，约定时间地点。在上门催收过程中，催收人员应该遵守相关法律法规，文明礼貌地与客户进行交流，不得采取暴力、恐吓等方式。客户也有权利要求催收人员出示工作证件，核实身份。

4. 遇到上门催收应该如何应对？

如果收到广发银行发来的上门催收短信，首先不要惊慌和恐慌，可以通过 与银行客服取得联系，核实是否真实。如果确认是真实的催收行为，可以与催收人员协商还款事宜，制定合理的还款计划。保留好相关证据，避免出现纠纷。

5. 逾期还款会对个人信用记录造成什么影响？

逾期还款会对个人信用记录造成负面影响，降低信用评分，影响个人未来的信用贷款、信用卡申请等。逾期还款还可能导致银行采取法律手段追缴债务，给个人带来更大的经济损失和法律风险。

对于广发银行发来的上门催收短信，客户应冷静应对，与银行进行合作，尽快解决逾期问题，避免进一步扩大损失。也要加强对个人信用记录的管理，做到及时还款，保持良好的信用历史。希望以上内容对您有所帮助。