建行应用卡逾期协商流程，建行逾期协商要怎么办

建行应用卡逾期协商

近年来，随着信用卡的普及和使用，一些客户在信用卡还款上遇到了困难，导致逾期问题逐渐突出。中国建设银行（以下简称建行）作为国内一家重要的银行，对于客户的信用卡逾期问题十分重视，积极推行逾期协商政策，为客户提供灵活的还款方案，帮助客户解决逾期问题。本文将从建行应用卡逾期协商的背景、政策措施、操作流程和效果评价等方面进行详细阐述。

信用卡逾期问题在当前社会已经成为一个普遍存在的现象。由于各种原因，一些客户无法按时还款，导致逾期问题的发生。逾期不仅会给客户带来经济损失，还会对个人信用记录产生不良影响。面对这一问题，建行积极探索逾期协商的方式，为客户提供更多的还款选择，以减少逾期风险。

三、政策措施

1. 逾期协商政策的制定

建行在面对客户信用卡逾期问题时，制定了一系列的政策措施，以应对不同情况下的逾期问题。建行注重个案分析，根据客户的还款能力、逾期账户金额等因素，制定个性化的还款方案，以满足客户的需求。

2. 还款方式的多样化

建行提供了多种还款方式供客户选择，包括网上银行、手机银行、自助终端等。客户可以根据自身情况选择最适合的还款方式，方便快捷地完成还款操作。

3. 延长还款期限

对于客户确实无法按时还款的情况，建行可以根据客户的实际情况，延长还款期限，给予客户更多的时间来偿还逾期款项。这种方式减少了客户的还款压力，提高了还款成功率。

四、操作流程

1. 逾期账户通知

建行会在客户信用卡逾期之后，通过短信、 等方式通知客户逾期账户的情况，并提醒客户尽快与银行联系进行协商。

2. 协商申请

客户可以通过 、网络等渠道向建行申请逾期协商。客户需提供个人身份信息、逾期账户信息等相关资料，以便银行进行个案分析并制定合适的还款方案。

3. 还款方案制定

建行根据客户提供的资料和个案分析结果，制定合适的还款方案。还款方案可以包括延长还款期限、分期还款等方式，以满足客户的还款能力和需求。

4. 协商成果确认

一旦双方达成协议，建行会将协商结果通知客户，并要求客户按照协议内容进行还款。客户需严格遵守还款协议，确保按时还款。

五、效果评价

1. 降低逾期风险

通过逾期协商，建行帮助客户制定合适的还款方案，以降低客户的还款压力，减少逾期风险。客户可以更好地管理自己的还款，提高还款的成功率。

2. 保护客户信用记录

逾期协商有助于客户保护个人信用记录。通过与银行积极协商解决逾期问题，客户能够避免逾期记录对个人信用产生的不良影响，维护良好的信用评级。

3. 提升客户满意度

建行积极推行逾期协商政策，为客户提供更多的还款选择，满足客户的个性化需求。这种服务方式提高了客户的满意度，增强了客户对建行的信任感。

中国建设银行应用卡逾期协商政策的实施，为客户提供了更多的还款选择，降低了逾期风险，保护了客户的信用记录，并提升了客户的满意度。建行将继续积极探索更好的逾期协商方式，更好地服务客户，推动信用卡行业的健康发展。