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另外,为了高效地催收欠款,花呗还提供了其他的联系方式。借款人可以通过花呗官方网站或者手机APP上提供的在线客服功能进行咨询和沟通。借款人还可以通过邮件或者传真的方式与花呗进行联系,详细的联系方式可以在花呗官方网站上找到。
在与花呗催收人员进行沟通时,借款人应该保持冷静并将问题清晰地陈述出来。借款人可以说明自己的还款困难,并提出合理的还款计划。花呗催收人员会根据借款人的情况,提供相应的帮助和建议。同时,借款人也可以与花呗协商延期还款或者分期付款的方案,以减轻还款压力。
最后,借款人在与花呗催收人员进行沟通时,应保留好相关的沟通记录和凭证。借款人可以记录下 的拨打时间、催收人员的姓名和工号,以及沟通内容和达成的协议。这些记录将在后续的还款过程中起到重要的作用,既可以作为证据,也可以作为双方达成还款协议的依据。
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