本文分享恶意接单被美团起诉、最新规定和相关消息汇总,了解逾期问题相关最新政策,及时掌握相关信息。
5月13日晚,上海普陀区一名网友根据新浪微博发贴称,当天其根据美团跑腿向虹口区一快递点送秘密文件邮递,但跑腿小哥接单子收件后以多种原因推迟。
派送请求超时后,跑腿小哥积极撤销合作,却不将物件送返,反倒“危害、敲诈勒索”。
5月14日早上,美团有关工作员告知记者,该企业已经核查这事详细情况。
前述网友全新新浪微博动态性称,美团层面已经沟通了自身,但事儿并未彻底处理,其不愿惹恼另一方心态。
前述网友发贴称,自身住在普陀区,为了更好地将“申请办理家人诊疗签证办理、自身语言学校签证办理所需文档及其为家人提前准备的药品”寄回家,其经历艰难总算寻找一家没有在监管区域内的快递点。
该快递点坐落于虹口区,规定前述网友自身想办法将物件送到快递点。
“(5月13日)在下午3时,我是了闪送,抬价都没有叫到。
在下午5时,我是美团跑腿,半小时叫到了,28元,没有抬价。
”该网友称,当日在下午6时,一名跑腿小哥“骑着电驴下载在小区门口等待”,另一方按步骤将物件消 杀菌、照相提交服务平台,但一个多小时后,物件依然没有送至,服务平台表明请求超时。
该网友称,此后其和跑腿小哥多次沟通交流,另一方以“新冠疫情期内要兜圈子”“蓄电池车没电了”等原因推迟。
因担忧错过了厢货车送货,那天晚上8时,该网友再度打 给另一方。
“对方谩骂了我,并跟我说,‘是不是你没出社会发展,这一点规定都不明白?再催物品让你撕了’。
”该网友称,半小时后,跑腿小哥积极撤销合作,但却不将物件送返。
其发表的微信聊天截图表明,那天晚上8时30分上下,疑是跑腿小哥称,“尽管没有送以往,但送过去也是要收费的,不太可能免费送,能懂就懂”;
“幸亏是碰到我……你需要碰到其他跑腿,难不成这时候物品都给你撕了”;
“送毫无疑问会给你们送,但一定也是要收费的”;
“别给我整这出儿(完全免费送到),那就是不太可能的,那就是童话里的全 ,看得懂”;
“你需要记牢,每个人要吃晚饭的”。
该网友觉得自己遭受了一起“新冠疫情中的敲诈勒索”。
5月14日早上,磅礴新闻联系美团方证实这事真假。
有关工作员回复称,已关注到了相关微博,已经核查详细情况。
对于此事,以上网友14日零晨公布新浪微博称,美团方已经沟通了自身,“但事儿都还没彻底处理”。
“分享挺多了,求转发并不是我的原意……不(想)太过把事儿闹大,对焦到某些人,惹恼另一方的心态……我还指望解决困难。
”该网友表明。
上海一位住在普陀区的网友在办理家人的医疗证件和需要的药品以及自己的学校签证的时候,找了一家不在管控区的跑腿小哥负责闪送业务,但是明明不是很远的的区域,却足足等了一个小时也没有等来安全送达的通知,后来平台显示已经超时的情况下,物品依旧没有完成送达,该网友在后来与闪送小哥的沟通中,被小哥多次以因为疫情原因要绕路,车子没电等借口推脱,甚至称该网友不懂规矩,最后订单还被骑手主动取消,但是物品却没有送出也没有返回到网友手中,事后,该网友人为自己遭到了骑手的勒索,此事件引起了网络平台以及公安机关的关注。
此事件在网络平台的调查后还原事件经过,证实跑腿小哥中间确实因为没电在9点多时候有一个换电的时间,换电完成后就在此后的40分钟左右内把文件原路送回到该网友手中,而对于网友提到的勒索威胁等情况,骑手说是因为受到不断催促才这样做的,但是根据网友提供的对话聊天记录,涉事小哥最终被涉嫌犯罪被公安机关带走调查,那么如果消费者遇到诸如此类时间,要如何应对?首先,不排除在非常时期,有些人以外卖、跑腿人员的身份为了获取活动机会,所以跑腿和外卖相关人员要保护好自己的配送以及个人工作信息,以防泄露被他人冒用,一旦发生纠纷自己被牵连,消费者的利益也受影响。
其次,如果消费者遇到漫天要价的跑腿,可以拨打12315进行投诉,因为在非常时期,平台接单业务也受影响,而滋生了一些黑跑腿,这些不受平台管理规则的约束,私自接单其价格、时效服务质量完全没有保障。
最后,如果是骑手违规平台的管理规定私自接单且开出高额费用的,消费者可以留存违规的证据,向平台以及公安机关投诉报警处理。