信用卡客户营销活动方案-逾期暂时还不上怎么办

现在很多人都会因为自己的过度消费或者是一些不可抗因素借网贷信用卡，但是借网贷信用卡之前我们还是需要辨别是否正规，自己借了钱是否可是按时还款，不能病急乱投医，关于信用卡客户营销活动方案 逾期暂时还不上怎么办相信大家多少也还是听说过吧，下面和小编花花一起来了解一下吧。

一、信用卡客户营销活动方案 逾期暂时还不上怎么办

信用卡营销话术：1、要抓住用户的需求。

我们在营销前，要对客户的性格、定位、特点进行分析，看看具体适合办理哪类信用卡，从而开展针对性的营销，提高成功率。

2、要突出平易近人的特点。

在开口营销的时候，可以先和客户套套近乎，比如问一问客户平时的兴趣爱好是什么？家住哪里？平时有什么需要帮忙的等等，进一步打消客户的顾虑。

在此基础上，我们再开展营销。

3、要突出信用卡产品的优势。

如果客户说“暂时不需要”的时候，我们要从信用卡年费可以减免、不刷卡不需要任何费用、刷卡还能享受优惠活动等角度来继续营销，抓住用户的心理需求，让客户主动接受信用卡产品。

4、要注意扬长避短。

在与其他银行产品对比时，我们要注意扬长避短，提高自家产品竞争力。

二、信用卡营销的技巧

信用卡营销的技巧 　　在日常的柜面业务办理过程中，柜员通常都会一边为客户办理业务，一边向客户推荐一些网点的产品折页，这也是一句话营销中最基本的营销流程。

下面是我为大家带来的信用卡营销的技巧，欢迎阅读。

　　信用卡营销的六种技巧 　　在网点内，由于柜员的主要任务是为客户办理业务，更容易获得客户的信赖，因而具有天然的信用卡营销优势。

如果柜员在信用卡营销时能掌握一些基础的营销技巧，是能起到一些意想不到的效果的。

下面就介绍信用卡营销的几个技巧和 ： 　　1名片营销 　　在营销的过程中，很多人可能会觉得对客户发名片其实并没有什么用，因为客户可能会随时就把名片丢掉，从而使自己很快就被遗忘。

但是，并非所有客户都会扔掉名片，尤其是遇到犹豫不决的客户时，柜员向他们递送名片，再配合多次营销，还是会收到预料之外的效果。

　　据了解，犹豫不决的客户在厅堂内所占的比重大约为 50%，他们可能在营销当时并不会办理业务，但经过深思熟虑或再一次的营销以后，或许就会同意办理信用卡了，柜员的目标就是要让这部分客户下次再来办理。

　　所以，遇到这类客户时，柜员一定要勤发名片，因为发名片会有两大好处：一是柜面营销时间有限，发了名片能让这部分犹豫不决的客户离开后又想办信用卡时能及时想起自己;二是即使营销信用卡不成功，也可以在与客户后续交流的过程中推荐银行的其他产品。

　　而且，柜员还可以特地把名片钉在产品的宣传折页上，并把它放在自己的手边，特别是对于营销失败又犹豫不决的客户，更要勤发名片。

因为这种 同样也适合营销银行的其他产品。

　　2“摆谈式”营销 　　当柜员在遇到有意向的客户，且柜面办理业务的客户不多时，柜员可以对客户进行“摆谈式”营销，“摆谈式”营销可以分为两个方面： 　　1做广告 　　如今，大多数客户都办理过银行的信用卡。

在营销过程中，柜员应主动询问客户是否办理过信用卡，一旦客户回答确实已经有办过信用卡时，柜员可询问其信用卡的使用情况和心得，并介绍一些其没有用到的优惠和体验到的便利，从而让厅堂其他的客户听见，这种宣传效果远比自己去介绍要好的多，学会让客户为自己做广告。

当然，遇到一些客户提出信用卡的使用问题时，也要耐心地，因为当着许多客户的面快速、高效地解决客户的疑虑也是一种广告。

　　2逆营销 　　逆营销就是先与客户谈一些信用卡的优惠权益，当然不一定要提到信用卡，可以在客户对权益感兴趣以后，再引出信用卡。

这种 对于收年费、卡费等产品的营销有重要帮助，一上来就直接介绍产品和费用，客户有时比较反感。

　　3请求营销 　　请求营销也叫做“请求成交法”。

就是指当营销遭到客户的反对或者拒绝时，柜员可以适时地向客户示弱，向客户进行请求说明，以便博得客户的同情或同意。

　　当然，当柜台说完以上话术后，还应坦诚地把信用卡容易被扣费和罚息的关键性注意事项，清楚地告知客户。

一般来说，当客户看到柜员如此诚恳地请求，也都会支持一下，同意办一张信用卡。

　　参考话术 　　“ 李先生，!我们行确实有信用卡产品的任务，大家也都这么熟了， 这 次就请麻烦您支持一下吧! ” 　　4美化营销 　　这里的“美化”并不是欺骗和胡吹，而是在正常的市场范围内，适度地抬高一下本行产品的身价，把本行产品的亮点和成绩放大展示出来，提升客户的申办欲望，增加客户的申办决心。

　　如柜员在介绍百货类联名卡时，可以把它描述为“都市时尚生活的象征”;分期付款类信用卡可以描述为“潮流的理财方式”，高端产品信用卡可以描述为“身份的象征”。

　　如果正在营销的信用卡产品曾获得比较知名的奖项、有具体的申请人数量或正在使用、有较长的历史、有相关比较知名的活动等，柜员也可以在营销时将这些信息都告知客户，因为这是公信力的一种体现。

而且，适当地“美化”自己的产品，也是自信的体现。

　　5“故意”营销 　　“故意”营销是一种非常重要的营销 ，目的是把许多无关者吸引过来，让他们也跟着办理信用卡。

不过“故意”营销就需要得到大堂经理的协助或配合，当某位客户在柜员的营销下，同意办理信用卡之后，可以呼叫大堂经理带该客户去填单台填写信用卡申请表，而此时的大堂经理就可以在客户填写申请表的时候，做好以下两项工作： 　　01当客户正在填写申请表时，大堂经理要眼观八方，并配合性地进行一些“吆喝”，从而让该客户附近的人也跟着被吸引过来，并且围观; 　　02当大堂经理在给客户解释信用卡的相关功能时，适当地放大音量，引起周围同事的兴趣。

如此一来也能为营销其他客户带来一丝机会。

　　6信用卡营销的异议对策 　　当掌握了营销技巧之后，柜员在进行信用卡营销时，还应该注意一些常见的客户问题。

尤其是当遇到客户提出异议或拒绝时，柜员拿出这些问题的参考回复，或许能为成功营销增加一些砝码。

下面，笔者就列举几个客户经常会提出的异议或问题： 　　1“你们银行网点少，还款不方便。

” 　　其实，提出这类问题的 39;客户都是客户诚信的表现，这类客户往往都是银行的优质客户，面对这类客户时，要通过多个还款方式的讲解增加客户办卡和用卡的益处，同时也要加快自身的渠道建设。

　　参考话术 　　“我们的信用卡在平时刷卡交易时都有较长的免息期，您只需在免息期内抽个时间去网点还了就行。

我行的自助银行正在加快建设，您也可以在我行办张借记卡存点钱在里面，与信用卡绑定实现自动扣款，或者在网上用支付宝 或本行网银还，均不要手续费。

另外，现在移动支付么方便，我们的信用卡还支持微信和支付宝还款，您直接在手机上操作就可以完成还款了，非常方便的。

” 　　2“我已经有信用卡了，不用再办了。

” 　　这是目前信用卡营销中常见的客户拒绝理由，当遇到这类客户时，可以先询问客户办理了哪家银行的信用卡，然后用对比营销的 ，突出本行信用卡的优势，或用本行其它产品的优势来打动客户。

同时，平时加强学习和熟悉各家银行的信用卡产品十分重要，这是营销成功的关键。

　　参考话术 　　“您现在办的 A 银行的信用卡确实不错，但是相比之下，我们的信用卡要享受的优惠更多一些呢!如您还可以凭我行信用卡去沃尔玛刷卡，消费满1000 元以上，既有一定数量的积分，还可以享受 98 折的满减优惠，而且您在周末的时间里去指定影院还可以享受每月一次的 10 元 1 张的观影优惠价。

而这是您所办的这张信用卡没有的优惠哦。

所以您不妨考虑一下我行的信用卡吧?” 　　3“要填这么多资料，太复杂了。

” 　　很多客户都比较喜欢简单高效，毕竟信用卡申请资料的填写还是比较复杂的，所以客户提及该问题时可以告诉客户，个人资料填写齐全的话可以赠送积分或礼品等，这样说不定客户就被打动了。

　　参考话术 　　“您填写得越详细，有助于以后我们在有优惠活动或者用卡问题而没有通知到您时，可以第一时间转告您，平时也不会打扰您和您的联系人。

” 　　4“用你行这个卡可以在哪些地方享受优惠?” 　　向客户介绍享受优惠的查询平台，如 、网站等，最好是手边有一张享受优惠的单子(或小册子)，递给客户看，或者列举一些与大型商户合作的具有市场影响力的活动，这会让客户很放心，增加办卡的决心。

　　用卡优惠是客户关心的核心问题之一，也是客户办卡和用卡的重要原因，把优惠清楚地罗列出来，给出便捷的查询渠道，让客户实实在在地体验到信用卡的好处。

这才是维系客户忠诚度的有效 。

　　参考话术 　　“我们的信用卡的优惠非常多，我这里有一份信用卡消费的优惠小册子，我可以送您一份，那上面都有详细的优惠活动和优惠场所。

有不清楚的您还可以单独问我。

” 　　5“我们在享受优惠的时候，你们能享受什么好处呢?” 　　通常，这个世界上很少有“天上掉馅饼”的事情会发生，所以客户也不会轻易相信银行会白拿钱来给他们使用，了解银行的既得利益，也是在关心自己会不会遭受损失，这是情理之中也是常见的事。

所以在面对这类客户时，应尽可能地把银行能享受到好处如实相告。

　　参考话术 　　“在您正常刷卡的情况下，一般来说，您刷卡交易 100 元，银行会向商家收 1 元钱的手续费，不向客户收费。

刷卡的客户多了，银行的效益就明显了，这就是最大的好处。

平时，您刷卡时只要记得在免息期内按时还款， 就不会产生不必要的费用了。

” ;。

一、信用卡客户营销活动方案 逾期暂时还不上怎么办

在很多人的眼中，做信用卡推广的就是银行的工作人员，普通人是不能做的。

这个理解大错特错，实际上，推广员任何人都可以做。

接下来，小编就为大家介绍下如何做好信用卡推广。

1、熟悉业务。

作为一名信用卡的推广员，你首先要了解自已本行信用卡的相关业务，比如如何确定客人的信用度，是否要收取年费，年费为多少，什么情况可以减免年费，未能按期还款如何收取滞纳金等等，重点要知道你的信用卡与别家的有什么不同，有什么更优惠的政策等相关的客人比较希望了解的问题。

2、设置相关礼品。

现在各种银行如雨后春笋，层出不穷，各家银行都在推广信用卡，想办信用卡的客户自然就要作个对比，看看谁家的礼品更好，更适用就办谁家的，所以要想做好信用卡的推广，合适的礼品能取到很好的作用。

3、做好相关套餐。

信用卡的相关套餐也很重要，比如超市购物打折，酒店用餐打折等等，喜欢去超市购物的朋友如果觉得打折力度比较强自然就会办你的卡，还有一些吃货朋友也会有意向来办的，所以设置套餐很重要。

4、扫楼推广。

推广 之一就是扫楼，到潜在客户的办公楼或是生活居住楼里，面对面推广，扫楼也是要有技巧的，可以通过与他们沟通，交流等各种 先让对方对你的卡感兴趣，接下来才好向他们推广，让他们办卡。

5、地推推广。

地推其实就是在外面摆摊设点进行推销，首先找到一个人流量比较大的地方进行推广，推广的地点确定了接下来就要想办法聚人气了，这个很重要，如果没有人气肯定很难推广，聚人气可以选择发宣传页，吆喝等各种 ，只要有人来询问就一定让他坐下来，慢慢沟通，这也是吸引人气的 。

在做信用卡推广过程中要经常保持与老客户的互动，有什么新的优惠出来了记得及时通知老客户，这样与老客户建立了感情，如果他们身边有需要办信用卡的客户，他们也是会积极帮你引荐的。

二、如何快速推广信用卡

问题一：如何推广信用卡 首先像你说信用卡的推广，从广义上说分为线下推广和网络（线上）推广，但是在现在互联网发展这么迅速的情况下，网络推广可以产生投入一分产出十分的效果，并且相类似这种产品，软文营销推广的效果应该是最棒的，因此先说一下网络推广的渠道和 ： 渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等 和策略： （一）、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

（二）、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

（三）、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

（四）、 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病 传播方式。

（五）、 数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

其次跟你说一下进行推广的日常工作： 网络推广是要发帖，发信息，但不是每天在发，而是有计划、有策略的去发，不能只是盲目的去发，否则的话，天天又累，对自己又没有长进。

需要选择主题，选择平台，设置好关键词，了解潜在客户的心理，关心的问题。

如今免费的网络推广，效果不大，而且是一个每天累的要死，老板还不知道你每天坐在位子上，对着电脑在干嘛，因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息，这些信息有什么效果。

如何去判断成交是网络推广带来的？这个很难。

客户在网上看到你的信息，然后去店里购买，难道还会说在网上哪个平台发的信息吗？即使是网上看到你发的信息，他也不会去说的。

这样，在现在这个企业注重成交额，销售额的今天，是很难判断。

所以，网络推广要确定你考核的标准是什么？ 网络推广需要掌握搜索引擎的规则，会做优化。

最后，只要你照着去做，可能刚开始很难见到效果，但是只要长期的坚持下去，效果是很明显的，推广是个长期的活，要重在坚持。

希望我的回答可以帮到你，看在纯手工打字的份上，有什么不懂的可以继续问我 问题二：我是一名信用卡推销员，请问怎样才能更快的成功推销出我的信用卡 ： 做为一名推销员,您要了解什么人群需要您的东西,建议您到比较好的工厂去推广一下。

问题三：怎么做信用卡推广 首先像你说的信用卡的推广，从广义上说分为线下推广和网络（线上）推广，但是在现在互联网发展这么迅速的情况下，网络推广可以产生投入一分产出十分的效果，并且相类似这种产品，软文营销推广的效果应该是最棒的，因此先说一下网络推广的渠道和 ： 渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等 和策略： （一）、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

（二）、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

（三）、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

（四）、 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病 传播方式。

（五）、 数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

其次跟你说一下进行推广的日常工作： 网络推广是要发帖，发信息，但不是每天在发，而是有计划、有策略的去发，不能只是盲目的去发，否则的话，天天又累，对自己又没有长进。

需要选择主题，选择平台，设置好关键词，了解潜在客户的心理，关心的问题。

如今免费的网络推广，效果不大，而且是一个每天累的要死，老板还不知道你每天坐在位子上，对着电脑在干嘛，因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息，这些信息有什么效果。

如何去判断成交是网络推广带来的？这个很难。

客户在网上看到你的信息，然后去店里购买，难道还会说在网上哪个平台发的信息吗？即使是网上看到你发的信息，他也不会去说的。

这样，在现在这个企业注重成交额，销售额的今天，是很难判断。

所以，网络推广要确定你考核的标准是什么？ 网络推广需要掌握搜索引擎的规则，会做优化。

最后，只要你照着去做，可能刚开始很难见到效果，但是只要长期的坚持下去，效果是很明显的，推广是个长期的活，要重在坚持。

希望我的回答可以帮到你，看在纯手工打字的份上，有什么不懂的可以继续问我 问题四：怎样才能把信用卡推销出去 1、陌生拜访要表现出职业的精神，专业是最能够打动人的，就是对业务的熟练与自信，这才是客户认同你的根本所在，所以要做到信用卡业务的各种问题稔熟于心。

2、亲和力。

表现为有效的沟通技巧，这个可以参考王维的回答，多请教前辈，各种问话与回答可以对着镜子反复练习，不断改进。

3、推广方式：除了地推之外，网络也是重要的渠道，可以加一些南京的豆瓣小组，建个人人网公共主页，多加一些 群可以发一些广告，多回帖沟通 暂时想到这么多 问题五：为什么各大银行都努力推广信用卡？ 银行拼命发行信用卡的真正原因 信用卡透支情况 1、空透支 初始 刷卡消费100后 现金 47;银行卡 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 0 100 0 2、超额透支 初始 刷卡消费200后 现金 47;银行卡 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 100 100 0 经过信用卡的透支消费与还款，银行的账面资产增加了100块，而我的账面资产没有任何变化。

信用卡的透支消费额就是银行的利润。

最关键的一点是透支消费时，钱仍然是从我的卡上出去的，银行一分钱没出。

还款的时候，银行的资产却理所当然的增加了，因为我欠了他的钱。

这无形中导致了货币的增发，增加流通性泛滥，就和中央银行增加货币发行量的效果是一致的。

所不同的是，商业银行不用向央行支付再贷款的成本。

信用卡不透支情况 3、不透支消费 初始 刷卡消费100后 银行账面资产 0 0 我账面资产 100 0 如果不透支消费，则信用卡和银行卡消费一样，不能给银行带来任何收益，此时其利润来源则为向商户收取的2％的手续费。

结论 银行真是太精明了，透支消费时，透支额加上手续费就是他的利润；不透支消费的时候，还有手续费可收。

这真是个天才的主意。

怪不得现在的银行拼命地发信用卡，利润之大令人无法想像。

网上竟然说是因为手续费和过期还款利息，真是太愚蠢了，或者就是被银行收买了。

（谢绝转载） 问题六：信用卡什么 办理最快 办浦发的吧,从网上填写申请资料,转天就会有浦发银行的工作人员给你打 了,把他所需要的资料以快递方式寄到他的地址即可,而且每天都要打 :8008208788关注一下你的申请进度,一旦审核通过,当天就要给他们打 ,要求以加急方式寄出即可,从你申请到最后到拿卡片最快只要十五天,这是我所知道的最快的方式了 (招行的我不知道能不能从网上申请,不过如果有上门办理的招行业务员的话,把资料给他们,快的话过一到两周就可以有审核结果的,而且审核一旦通过也是要结果下来的当天打 要求加急邮寄的.如果你那有的话,你可以去光大和华夏银行饥看,这两个银行很快,快的话从交资料算起三周就能收到卡片的) 问题七：如何推广信用卡 1、租个地方，高举免费办理信用卡的牌子 2、通知身边所有的朋友，告诉他们，你这个月还有一点任务没有完成，叫他们每个人负责填几张 3、上门找公司，进去公司就丢下一叠资料和你的名片在前台，说办信用卡就联系你，记住，不要说太久，一般公司遇到推销的就赶 4、针对一些理财公司，金融公司，证券公司最好不要去，向保险公司，安利公司多去，这招最灵。

针对你要推销的对象先做个通用的信用卡理财方案，最好有用信用卡和不用信用卡的对比，其他信用卡与你推销的信用卡对比（当然，不要让其他发卡行抓到什么把柄）。

当确定了你的具体对象时，通过交谈，找到他的需要和困惑所在，再在通用性的理财方案基础上，针对具体对象拿出一个新的理财方案，相信很多客户会感兴趣的 问题八：刚到中信信用卡中心上班一个月，如何推广自己的业务？ 用心是第一位的，跟其他的同事请教，应该就行了，因为中信的信用卡办下来的额度一般都比较高，所以推广信用卡业务应该不是很难。

问题九：朋友圈怎么推广信用卡有吸引力 首先要明确一点朋友圈做的是信任经济，直接发产品信息的话并不能产生好的信任，很容易被拉黑。

比较好的方式如果你有能力的话可以去做一个微信公众号，然后可以写一些信用卡可以给人的好处的文章，或者做一些活动然后通过朋友圈发出去这个会减少被拉黑的机率，文章好的话还可能会有人帮你转发。

这要求你要有运营一个公众号的能力，如果没有这个能力的话可以用一些第三方软件 比如 公众号 六度互动 工具就可以快速生成热文然后插入你要推广的信息就可以了， 你也可以看下我的用户名 问题十：如何快速办下来信用卡？ 18周岁， 有身份证， 可以开出盖有公司和单位公章的收入证明和工作证明， 两名联系人， 手机号码或住宅 号码，单位或公司 号码 最好到非国有银行申请信用卡，额度可能要高些，也较容易申请成功一些 到县级银行大楼内，找信用卡客户经理 财力证明： 可以是银行代发工资记录，或所得税扣缴凭证，或房、车、存款和投资市值证明文件（如房产证 47;汽车行驶证 47;银行定期存单的复印件）等能证明您财力水平的资料。

其他可供参考的文件还包括：近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。

工作证明： 可以是任职单位出具的工作证明原件（请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况，并加盖公司公章或人事章），或经推广员核实过原件并注明的工作证 92;牌复印件； 身份证明： 一般是身份证（若您使用的是新版身份证，需正反面复印件），军人需提供军人证复印件 登录工行网银，在欢迎页面可以看到个人在工行的星级 无卡客户(没信用卡者)：四星普卡1万，五星金卡5万，六星金卡 47;白金卡10万，七星金卡 47;白金卡30万 有卡客户(有信用卡者)：四星普卡5万，五星金卡10万，六星白金卡50万，七星白金卡100万 身份证+汽车行驶证(无需有车)，可办工行畅通信用卡，额度五千 几万 工行信用卡分期付款费率(全国最低)3期1.03%，6期1.8%，9期2.75%，12期3.58%，18期5.36%，24期7.05%每次最低刷卡消费600元，可办理分期付款 交行鼓励办信用卡，每推荐成功三人办信用卡者，还有奖励。

以上就是关于信用卡客户营销活动方案 逾期暂时还不上怎么办的相关讲解，信用卡网贷逾期会直接影响到个人信用，建议逾期后应当尽早偿还欠款，若实在无力偿还，可以尝试与银行协商延长还款时间或分期偿还。