哈银消费金融不给协商还款应该怎么处理？

随着社会经济的发展，消费金融在人们生活中扮演着越来越重要的角色。消费金融为人们提供了方便快捷的借款渠道，帮助他们解决短期资金周转问。近年来出现了一些消费金融公司不给客户协商还款的现象，哈银消费金融就是其中之一。

哈银消费金融是一家规模较大的消费金融公司，拥有众多客户群体。近期有不少客户反映，在遇到还款困难时，向哈银消费金融提出协商还款的请求却遭到了拒绝。客户表示，他们由于各种原因无法按时还清借款，希望能够与哈银消费金融协商制定合理的还款计划，但却被告知只能按照合同约定的方式进行还款，否则将面临高额的罚息和催收费用。

对于客户的诉求，哈银消费金融似乎并不给予足够的重视。客户表示，他们有的是因为工作变动或者家庭突发状况导致收入减少，暂时无法偿还贷款；有的是因为其他债务问，需要优先处理其他更紧急的还款；还有的是因为生意受到经济环境的影响，暂时无法偿还借款。这些客户都希望能够得到理解和支持，协商出一个能够接受的还款方案，但却遭到了哈银消费金融的冷漠态度。

消费金融公司应该作为一家有社会责任感的企业，应该关心客户的实际情况，理解客户的难处，协助客户解决问。哈银消费金融在面对客户的诉求时却表现出了不够人性化的一面，只关注利益最大化，忽视了客户的实际情况和需求。

客户的权益应该得到充分的保护，消费金融公司应该尊重客户的权益，提供合理的还款方案。对于那些遇到暂时困难无法按时还款的客户，消费金融公司应该给予理解和支持，协商出一个合理的还款计划，而不是一味地要求客户按照合同约定进行还款，给客户增加更多的经济负担和压力。

哈银消费金融不给客户协商还款的做法不仅损害了客户的权益，也损害了自身的声誉。消费金融公司应该正视客户的诉求，尊重客户的权益，以更加人性化的服务理念来提升自身的品牌形象和市场竞争力。

在此呼吁哈银消费金融及其他消费金融公司，要注重客户的诉求，提供更加人性化的服务，给予客户更多的理解和支持，共同促进消费金融行业的健康发展。希望哈银消费金融能够重视客户的诉求，尊重客户的权益，与客户共同协商出一个合理的还款方案，真正做到以人为本，实现双赢局面。