京东金融协商部门如何联系？

京东金融协商部门是京东金融的一个重要部门，主要负责处理用户在使用京东金融产品过程中遇到的问题和疑虑。在本文中，我们将就京东金融协商部门的相关问题进行一一解答。

一、什么是京东金融协商部门？

京东金融协商部门是京东金融的一个专业团队，主要负责处理用户在使用京东金融产品过程中遇到的问题和疑虑。该部门由一批经验丰富的金融专业人士组成，能够为用户提供专业的金融咨询和解决方案。

二、京东金融协商部门的作用是什么？

京东金融协商部门的主要作用是为用户提供快捷、专业、高效的金融服务。具体而言，该部门负责处理用户在使用京东金融产品过程中遇到的问题和疑虑，包括但不限于账户相关问题、支付问题、借贷问题、理财问题等。该部门能够通过 、在线客服等多种渠道为用户提供咨询和解决方案，确保用户的权益得到充分保障。

三、京东金融协商部门的服务范围是什么？

京东金融协商部门的服务范围包括但不限于以下几个方面：

1.账户相关问题：如账户登录、密码找回、实名认证等问题。

2.支付问题：如支付失败、订单异常等问题。

3.借贷问题：如借款申请、还款方式、提前还款等问题。

4.理财问题：如产品选择、收益计算、赎回方式等问题。

除此之外，京东金融协商部门还能够为用户提供其他金融问题的咨询和解决方案。

四、如何联系京东金融协商部门？

用户可以通过以下几种方式联系京东金融协商部门：

1. ：用户可以拨打京东金融客服热线1010 9918，选择“协商部门”进行咨询。

2.在线客服：用户可以通过京东金融APP或者官方网站进入在线客服页面，选择“协商部门”进行咨询。

3.邮件：用户可以将问题发送至京东金融协商部门的官方邮箱，即jdxjx @jd.com，进行咨询。

五、京东金融协商部门的服务时间是什么时候？

京东金融协商部门的服务时间为每日9:00 21:00，用户可以在这个时间段内通过 、在线客服等方式进行咨询和解决方案。如果用户在非服务时间内需要进行咨询，也可以发送邮件至京东金融协商部门的官方邮箱，工作人员将在下一个工作日为用户解答疑惑。

六、京东金融协商部门的服务是免费的吗？

是的，京东金融协商部门的服务是完全免费的。无论用户遇到的问题是什么，都可以通过 、在线客服等方式免费咨询和解决方案，确保用户的权益得到充分保障。

京东金融协商部门是京东金融的一个重要部门，能够为用户提供快捷、专业、高效的金融服务。用户在使用京东金融产品过程中遇到问题或疑虑，可以通过 、在线客服等多种方式联系协商部门，得到专业的咨询和解决方案，确保自己的权益得到充分保障。