近日,我收到了一通来自中信消费金融的 ,告知我逾期了。这让我感到有些担忧和困惑,因为我一直以来都是按时还款的,怎么会出现逾期的情况呢?于是我立刻联系了中信消费金融的客服人员,希望能够弄清楚这个问题。
在 中,客服人员很快确认了我的身份和借款信息,并告诉我确实有一笔款项已经逾期。我当时感到非常惊讶,因为我明明记得我按时还款了,怎么会出现这种情况呢?客服人员表示他们会进一步核实,并在第二天给我答复。
第二天,中信消费金融的客服人员再次打来 ,告诉我他们已经查明了原因。原来,是由于系统出现了错误,导致我的还款记录没有被及时更新,所以才会出现逾期的情况。客服人员表示他们会尽快处理这个问题,并确保我的信用记录不会受到影响。
我对中信消费金融的处理方式表示满意,他们的专业和及时让我感到很安心。虽然这次出现了一些小问题,但他们的态度和解决问题的效率让我对他们更加信任和放心。我相信在今后的合作中,中信消费金融会继续提供优质的服务,让客户放心借款和消费。
这次中信消费金融打 说我逾期了,虽然让我有些意外和担忧,但他们的处理方式和解决问题的态度让我对他们有了更深的了解和信任。希望他们在未来能够继续提供优质的服务,让客户放心借款和消费。