中信消费金融说我逾期一天如何处理

中信消费金融说我逾期一天

近年来，消费金融行业蓬勃发展，为广大市民提供了便利的消费贷款服务。然而，就在不久前，我却收到了一封来自中信消费金融的告知信，称我逾期还款一天，这让我感到非常困惑和不满。在本文中，我将就此事进行探讨和分析。

二、逾期原因

我想明确指出，我并没有故意逾期还款。在此次逾期事件中，我遭遇到了一些突 况，导致我无法按时还款。具体来说，我所在的公司突然遭遇到资金链断裂的问题，导致我在当时无法及时拿到工资。因此，我无法按照约定时间还款。

三、向中信消费金融求助

面对这一突 况，我立即联系了中信消费金融，并向他们说明了我的处境。我希望他们能够理解并给予我一些宽限的时间，以便我能够在尽快的时间内还清欠款。然而，中信消费金融的工作人员却对我置若罔闻，仅简单地回复说：“逾期就是逾期，没有借口可言。”

四、合理性分析

对于中信消费金融的回复，我感到非常失望和愤怒。作为一家专业的消费金融机构，他们应该更加关注客户的实际情况，并给予一定的理解和支持。毕竟，突 况在生活中是难以避免的，一天的逾期并不代表我对还款没有责任心。

五、中信消费金融的服务质量

在此次逾期事件中，我不得不对中信消费金融的服务质量提出质疑。他们对客户的突 况缺乏理解和关怀，仅仅以逾期行为来判断客户的还款意愿；他们的工作人员态度冷漠，缺乏耐心和服务意识。这样的服务质量无疑让我对中信消费金融产生了极大的不满和质疑。

六、对中信消费金融的建议

针对中信消费金融的服务问题，我认为他们有必要进行一些改进。他们应该加强对客户突 况的理解和支持，不仅仅以逾期行为来判断客户的还款意愿。他们的工作人员应该提高服务意识，关注客户需求，提供更加人性化的服务。最后，他们应该建立健全的客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和问题。

通过这次逾期事件，我深刻意识到了消费金融行业的问题。虽然消费金融为我们提供了便利的贷款服务，但在服务质量方面还存在一些不足。作为消费金融机构，应该更加关注客户的实际情况，提供更加人性化的服务。同时，我们作为借款人也要自觉遵守还款约定，保持良好的信用记录。

中信消费金融说我逾期一天，让我深感困惑和不满。希望中信消费金融能够从这次事件中吸取教训，改进服务质量，给予客户更多的理解和支持。同时，我们作为消费者也要增强自身的还款意识，保持良好的信用记录，共同促进消费金融行业的健康发展。