招联逾期一天短信通知模板,招联逾期一天发送短信通知范文

招联逾期一天短信通知

近年来，随着金融行业的高速发展，招联公司作为一家专业的金融服务机构，一直致力于为客户提供优质的金融服务。然而，由于各种客观因素的影响，有时候会出现客户逾期的情况。为了更好地管理逾期客户，并提醒客户及时还款，招联公司决定通过短信通知的方式来提醒逾期客户。

二、短信通知的重要性

1. 提高催收效率：通过短信通知，可以快速将逾期信息传达给客户，提高催收的效率和成功率。

2. 提升客户体验：逾期客户在收到短信通知后，能够及时了解到自己的还款情况，增强客户对招联公司的信任感。

3. 减少不必要的纠纷：通过短信通知，客户和公司之间的沟通更加直接明了，减少了因信息传递不准确而引发的纠纷。

三、短信通知的内容及形式

1. 通知内容：

尊敬的客户，您好！根据我们的系统记录，您的贷款账户于昨日到期，但截至今日仍有未还清的金额，请您尽快还清欠款以避免产生逾期费用。

2. 通知形式：

（1）简短明了：短信通知内容应简洁明了，避免使用过于复杂的词汇和长句子，以便客户能够快速理解。

（2）友好提醒：短信通知应以友好的语气提醒客户，避免使用严厉或恐吓的措辞，以免引起客户的不满和抵触情绪。

（3）含有相关联系方式：短信通知中应包含公司的联系方式，以方便客户在有疑问或需要延期还款时能够及时与公司取得联系。

四、短信通知的时间和频率

1. 发送时间：

（1）第二天：一般情况下，招联公司会在客户逾期后的第二天发送短信通知，以便客户能够及时了解自己的还款情况。

（2）具体时间段：短信通知的发送时间一般在上午9点至下午6点之间，避免在夜间或休息日发送，以免打扰客户正常生活。

2. 发送频率：

（1）逾期一天：招联公司会在客户逾期一天后发送第一条短信通知，提醒客户及时还款。

（2）逾期三天：如果客户在逾期一天后仍未还款，招联公司会在逾期三天后再次发送短信通知，加强催收力度。

（3）逾期五天：如果客户在逾期三天后仍未还款，招联公司会在逾期五天后再次发送短信通知，以便客户了解逾期严重性。

五、短信通知的效果评估与调整

1. 评估方式：

（1）还款率：通过统计每次短信通知后的还款率，以评估短信通知的效果。

（2）客户反馈：定期收集客户对短信通知的反馈意见，以了解客户的满意度和改进的方向。

2. 调整方式：

（1）短信内容：根据客户反馈和还款率的情况，适时调整短信通知的内容，使其更加贴合客户需求和情境。

（2）发送时间和频率：根据客户还款情况和反馈意见，调整短信通知的发送时间和频率，以提高还款率和客户满意度。

通过短信通知方式，招联公司可以更好地管理逾期客户，提醒客户及时还款，有效减少逾期风险。同时，通过评估和调整短信通知的效果，可以进一步提升还款率和客户满意度，为公司的可持续发展提供有力的支持。招联公司将继续努力改进短信通知的内容和形式，为客户提供更优质的金融服务体验。