收账催收打电话,了解处理逾期问题的相关流程和方法

浦发银行 2023-11-07 04:02:07

了解收账催收打 ,包括欠款数额不同、逾期时间长短的协商、催收、还款经验分享。掌握逾期后的阶段、催收方式等相关信息,帮助解决收账催收打 问题。

打 催款这个工作不好做。

收账催收打电话,了解处理逾期问题的相关流程和方法

打 催款一天要打几十上百个 ,却不一定能要回钱;
每天要面对各种欠款人,有的死活不还款,有的直接就是暴力对抗,把你骂个“狗血喷头”;
在要不回钱的情况下,收入少得可怜,还要面临失业的压力。

催款的技巧:
1、催款应该直截了当。

催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。

2、在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收账策略。

3、直接找初始联系人。

千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。

催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。

脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

逾期问题分析结论:
这种情况,一般来说是不涉嫌犯罪的,只能按《治安管理处罚法》处罚。

遇到恶意催收的类似情况,可以进行举报。

记得要保留恶意催收证据。

法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他 威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、 、窃听、散布他人隐私的。

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