投诉银行打12363和银监会哪个管用,后果是什么?

浦发银行 2023-10-27 23:07:00

投诉银行打12363和银监会哪个管用处理 和解决方案。了解投诉银行打12363和银监会哪个管用会带来的后果,及时还款避免不必要的纠纷和法律风险。

如果说投诉银行到银监会的话,通常情况下作用相当的有限,因为银监会已经明确的表示无权裁定投诉处理是否合理或命令银行满足投诉人的需求,特别是无权指定银行向投诉人作出赔偿,不过被举报属实的话,会采取监管的措施。

投诉银行打12363和银监会哪个管用,后果是什么?

投诉银行到银监会,银行立马打如果说投诉银行到银监会的话,通常情况下作用相当的有限,因为银监会已经明确的表示无权裁定投诉处理是否合理或命令银行满足投诉人的需求,特别是无权指定银行向投诉人作出赔偿,不过被举报属实的话,会采取监管的措施。

正确的处理流程是什么?1、首先会和银行进行协商,如果是在当地分行发生纠纷的话,完全可以向行长又或者是上一期银行进行投诉,届时会有专门的人员来进行处理。

2、如果说银行没有办法解决纠纷的话,则是可以向当地的银行业金融机构消费者投诉热线进行投诉。

3、对于处理结果不满意的话,还可以向司法机关提起诉讼。

投诉银行最有效的 ?1、可以向营业网点的负责人当面反映情况,比如说储蓄所主任,支行行长等。

2、也可以在意见薄上写上意见按照规定,网点负责人会在一周内进行答复。

3、拨打各号24小时客服热线,客服人员则是会将所有的意见汇报,有关部门则是会进行处理。

4、也可以选择通过新闻媒体反映,银行对于各界新闻媒体的报道重视程度是不同的。

打 给银监会投诉银行有用。

如果自己的情况很严重的话可以考虑打 ,但是处理速度可能没有那么快。

商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理。

向银监会投诉的流程,具体如下:
1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。

投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。

一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理;
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节;
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。

如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应;
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

中国银行业监督管理委员会,为根据授权,统一监督管理银行业金融机构,维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位。

2003年3月,中国银行业监督管理委员会设立。

2018年3月,中国银行业监督管理委员会撤销。

2003年3月,第十届全国人民代表大会第一次会议批准了《国务院机构改革方案》,设立中国银行业监督管理委员会。

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