建行欠银行13万，解决逾期债务问题的完整指南

建行欠银行13万需要了解的流程及注意事项，逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径，通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

纪阿姨卡里原本应该有120万，为准备儿子结婚，纪阿姨到银行取钱。

工作人员却称卡里没钱，还欠了13万。

纪阿姨从2005年开始，在建行(平顶山)煤炭专业支行开始存款，目前只有买保险的17万还在。

纪阿姨一直都是光存不取，打小票，柜台上弄的。

但是，纪阿姨眼花到四，看不清小票。

柜台工作人员说拿着不安全，所以当场都撕了。

这些钱都是纪阿姨打工的钱和孩子们孝敬的钱。

查询过程中，纪阿姨家属还发现，他们名下居然还有一定的贷款和信用卡。

这又是怎么回事呢？ 从建行打出来的流水明细上可以看到：
2019年3月17日，转出了一笔十万的资金，去向是一个广州邦泰 科技 咨询公司。

2019年3月17日，又转出了一笔十万的资金，去向还是广州邦泰 科技 咨询公司。

老人女儿表示，这个公司他们从未接触过，也没听过。

2019年3月29日，账上的40万资金又被转向了康某某。

老人女儿表示，这个人，他们完全不认识。

最终，这前后转走的六十万资金后期都没有回来。

纪女士介绍，考虑到家在上述支行附近，她和丈夫便把多年积蓄存进该行。

她多数是存钱，很少取钱。

董某一直是她的客户经理，发现账户异常之前，她十分信任董某，对方经常向其推荐可以赚钱的理财产品。

通话录音显示，5月5日，董某对纪女士说:“你女儿是不是回去上班了？不在家吧？你的账户，只有我和你能动得了，我转了60多万走，能要回来，你放心。

我这几年过的不顺，只想向我老公证明，我能赚钱。

” 对此，董某并未正面回答。

目前，建行河南平顶山分行纪检监察部门已介入调查。

手底下员工挪用客户存款，居然不先主动承担客户损失，再自己单方面去追责，而是去分析员工该承担什么责任，然后让员工去赔偿客户损失。

如果该员工赔偿不起，岂不是这钱打水漂了？ 既然建行一方给出的回应不能很好地说服网友，那专业人士又怎么看呢？ 业内人士介绍，625万的转进转出，是明显的虚存虚贷、虚增存款规模。

此外，2016年9月30日，中国人民银行下发的银发（2016）261号文件指出，从2016年12月1日起必须执行：
银行和支付机构应当建立联系 号码与个人身份证件号码的一一对应关系。

但是纪女士名下的贷款和信用卡，留的不是本人 ， 实际使用人却是其客户经理。

储户的存款存在银行后，就与银行之间形成了一种储蓄合同的法律关系。

银行作为储户存款的保管机构，应该向储户提供安全保障，包括账户安全、信息安全等。

同时，银行对存款的安全有法定的监管义务与安全保障义务。

关于银行对储户的安全保障问题，我国《商业银行法》就有明确规定。

《商业银行法》第六条的规定， 商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

若违反了该义务规定，商业银行就应对此承担不利后果。

《商业银行法》第73条规定， 商业银行违反本法规定对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。

有意思的是，今年以来，建行罚单不断、丑闻不断。

近日，据银保监会公告显示，建设银行被辽宁银保监局罚款130万元，这已是该行年内第三张百万罚单。

而据深蓝 财经 不完全统计，建设银行2019年全年的百万罚单才3张。

截至2020年5月26日，建设银行已收到银保监会45张罚单，累计罚没1577万元，与2019年前5个月共60张罚单相比，罚单数量虽有所减少，但其罚没总额已超出136.1万元。

现在的钱大家是放在银行里还是放在其它平台？ 百万存款不翼而飞，还倒欠银行13万元，老太太感觉天塌陷了。

纪阿姨：
“这是全家人的心血，现在突然就不见了，建行把我的钱弄没了”！ 河南平顶山纪阿姨，其从2005年开始便在建设银行存钱。

全家人一起积攒，到现在为止一共存了120万。

近日，纪阿姨的儿子要结婚，所以打算取点存款。

可取钱的时候，银行员工的话让老太太感觉天塌下来了，“你卡里没有钱，目前账户欠款还有13万需要支付”。

一百多万存款没了，纪阿姨又急又气。

而更让她想不到的是，在查询存款的来龙去脉时，她名下竟然还有一定的贷款和信用卡。

最终，在调查中发现，这件事情和纪阿姨对接的银行客户经理有关。

当时，该银行工作人员董某从纪阿姨账户上转了60多万元出去，称这都能要回来，请纪阿姨放心。

董某还说自己和纪阿姨是亲戚，能协商解决好。

纪阿姨到银行办理了网银，董某知道密码。

不过，纪阿姨显然否认了董某是其亲戚，以及会操作、办理网银的说法。

随后，银行纪检监察部门介入调查，表示等对账结束后。

如果是员工董某确实存在问题，她就必须承担责任。

就类似于银行柜员监守自盗，诸如背着钱袋子跑路、作假账盗取客户资金等。

所以，银行方面应提升客户经理一职的准入门槛，择优录取。

【2】 类似这样的事其实并不少，而基本上都是老人家对银行业务不太熟悉，又过于相信他人，才会被忽悠还蒙在鼓里。

所以，以后老人家到银行办理业务时，年轻人最好是陪着。

【3】 去银行存款的时候，千万不能想当然的以为绝对安全，对于个人账户重要信息，一定要保密才行。

各类凭据，都不可轻易的撕毁丢掉。

现在的年轻人习惯用手机支付，大部分人也没有养成去银行存钱的习惯，有钱了也是拿出一部分用来投资理财。

而老年人则认为把钱存在银行里是最安全最稳妥的，所以他们大都有长期的储蓄习惯。

不过，世事难料，这个本该最安全的方式竟然也会出差错。

近日，河南平顶山的纪阿姨就遇到了这样一件令她血压升高、心力憔悴的事情。

从2005年开始，纪阿姨便在居所附近的建行(平顶山)煤炭专业支行办理存款业务，像大部分老年人一样，她也想为儿女攒下一份家业，一直是光村不取。

直到最近纪阿姨的儿子准备结婚，她准备到银行取钱，这时才突然发现卡里的100多万存款没了，而且还倒欠银行13万。

这让纪阿姨和其家人顿时慌了神，钱存银行里好好的，存折和银行卡也在自己手里，自己也没有动用过，钱怎么会不翼而飞呢？而且名下还莫名其妙地背上了13万贷款？ 经调查，是银行职员董某违规操作，私自挪用了纪阿姨的存款，并用纪阿姨的相关信息办理了贷款和信用卡。

根据相关规定，银行和支付机构应当建立联系 号码与个人身份证件号码的一一对应关系。

但是纪阿姨名下的贷款和信用卡，留的不是本人 ， 实际使用人是客户经理董某。

这种很明显的违规操作，董某是知错犯错，银行的管理缺失也难辞其咎。

直到此时，纪阿姨才想到更多不合理的细节。

此前纪阿姨存款时打小票都是在银行柜台上弄的，但是由于她有400度的老花眼，看不清小票，柜台工作人员以拿着不安全为由，都是当场把小票给撕了。

事已至此，银行的回复：
这个事情他们不会推诿，姓董的员工他确实是建行的员工，如果说是员工该承担的责任他必须承担。

前半句说得还不错，不会推诿，那就是要认真对待了，可是，后半句却让人有些看不懂了，怎么这事情又成了“员工该承担的责任他必须承担了？”这岂不是另一种“员工个人行为”？银行方面难道不打算为此担责吗？ 对于银行的回复，网友们也纷纷给出了自己的看法。

网友看法一：
其实银行职员犯什么错跟储户没关系，那是银行内部的事，因为储户把钱存入了银行而不是银行职员个人账户，所以银行应该先赔偿储户的钱，你怎么调查职员怎么处理是本单位内部的事，跟储户没关系。

网友看法二：
这个逻辑有问题！建行员工挪用客户存款，银行方面居然不先主动承担客户损失再自己单方面去追责，而是去分析员工该承担什么责任，然后再让员工去赔偿客户损失。

那么退一步讲，如果该员工赔偿不起，储户的钱岂不是打水漂了？ 网友看法三：
在普通人眼里，我们存钱就是存到银行，而不是存到银行员工那里，银行这样回复是不是想要赖账违法？ 也有银行职员吐糟自己的同事曾经因为操作失误而承担了相应的赔偿损失。

还有网友给出了相应的建议，建议银行柜台只办理存取款业务，理财产品另设门店，让储户明明白白地知道自己办理了什么业务。

从网友们的评论中不难看出，大多数人都认为这是银行员工的监守自盗，也是银行方面的管理失职所导致的，应该承担相应责任，希望这次银行不要用“员工个人行为”来甩锅了。

令人颇感意外的是，这位银行职员董某竟然把储户的确钱私自挪用投入到一个“网 ”平台，而且至今还抱有“返本”的幻想。

抛开董某违法挪用储户存款不谈，她作为一个银行职员竟然没有最基本的常识，连正常投资理财和 都分不清楚，真心令人诧异。

话说，这也再次给我们提了个醒：
去银行存款时，千万不要听那些经理的忽悠购买什么理财产品，估计他们自己都不知道推销给顾客的是什么玩意。

看了一下新闻这个情况是被银行一工作人员用存款客人的身份证办了一张信用卡。

转走了100万存款还倒欠银行13万。

。

百万存款失踪倒欠13万主要是建行(平顶山)煤炭专业支行及其员工董某的责任，建行(平顶山)煤炭专业支行对手底下员工挪用客户存款缺乏有效监管，员工董某涉嫌挪用客户存款，当事人纪阿姨的责任主要是过于信任银行员工董某。

近日，河南平顶山的纪阿姨到建行煤炭专业支行取钱时，却发现卡里的一百多万没了，居然还倒欠银行13万。

纪阿姨哭着说道：
“这是全家人心血啊!这钱不翼而飞了！建行把我这钱弄没了。

”查询过程中，纪阿姨家属还发现，他们名下居然还有一定的贷款和信用卡。

经查发现，信用卡所预留的手机号和住址均是银行工作人员董某的。

纪女士介绍，考虑到家在上述支行附近，她和丈夫便把多年积蓄存进该行。

她多数是存钱，很少取钱。

董某一直是她的客户经理，发现账户异常之前，她十分信任董某，对方经常向其推荐可以赚钱的理财产品。

董某表示，2019年3月17日至2019年10月23日，分7次从纪女士账户上转走共计69.3万元，是代纪女士投资，获得了纪女士的同意。

对于董某的上述做法，纪女士表示其完全不知情。

解释完之后，董某掏出手机，指着一个网站页面说，投资出去的钱能要得回来，平台有10周年返还计划。

经反复沟通，下午5时许，董某打开了“投资平台”。

上游新闻记者注意到，该平台名叫“彩运8”，是一个网 平台。

直到此时，董某才说出实情，她通过网友了解到“彩运8”后，跟着网友给出的号码购彩，小有盈利，后来亏损很多。

直到现在，她每月还充值约1000元。

此举是为了保住账户，才能被纳入10周年返还计划。

目前，建行河南平顶山分行纪检监察部门已介入调查。

多名银行业内人员指出，此事暴露出了建行管理的失职。

扩展资料银行方面的回应建行平顶山分行梁行长对梨视频表示：
这个事情，建行这边相关部门已成立调查组调查，正在对账，了解情况。

第一，有人管。

第二，也是在落实过程中。

第三，放心，这个事情他们不会推诿，姓董的员工他确实是建行的员工，如果说是员工该承担的责任他必须承担。

参考资料来源：
凤凰网 大妈崩溃！百万存款失踪倒欠银行13万，建行的回复气炸。