本文分享咸阳信用卡分期工作、最新规定和相关消息汇总,了解逾期问题相关最新政策,及时掌握相关信息。
通过 销售方式,邀约银行持卡客户办理账单分期业务。
客户信用卡相关业务问题,为客户提供专业服务。
岗位职责:
负责联系银行产生大额消费的信用卡客户,对其进行定向维护,并为其办理账单分期业务,针对客户的其他疑问,予以。
任职要求:
1、大专及以上学历,能力优秀者可放宽学历要求。
2、能讲标准的普通话,发音标准,吐字清晰。
3、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力。
4、了解过呼叫中心行业者优先考虑。
银行账单分期专员的主要业务是,为银行持卡客户提供账单分期服务。
不同性质的银行,银行账单分期专员职责不同。
银行账单分期专员需要对逾期账户的情况进行专业管理,并根据客户的实际要求作出相应的业务处理,及时向银行反馈问题。
针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒、督促、引导其结清欠款账单。
银行账单分期专员需要对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每月的工作目标,达成 催收目标。
银行账单分期专员需要及时了解竞品优劣势,为企业提供业务发展战略依据,并提出解决方案,实现业务模式创新。
有些银行账单分期专员主要工作内容是业务数据的管理和分析,也有些银行账单分期专员需要前往学校,与学校合作,推动业务的发展。
任职银行账单分期专员需要是大专学历以上,从事过金融、教育等行业,能够熟练使用计算机、基本办公软件。