现在经济发展快,人们的消费水平肯定也会大大提升,年轻人本来就是消费的主力军,所以也往往会出现需要刷信用卡或者是借网贷的情况,当我们进行了借贷之后,如果没有按时还款可能会遭到催收,如果遇到交通银行协商还款投诉问题,应该怎么解决呢,小编小美来告诉您!。
12363“12363”是中国人民银行的投诉 ,设立的目的是为了更好地保护金融消费者的合法权益,跨市场、跨银行类交叉的金融产品和服务投诉,中国人民银行将随时受理。
而且信用卡由中国银行管理,为此也可拨打此 。
银监会银行业监督管理机构应当依法对商业银行信用卡业务进行监督管理,如果对银行处理投诉的方式有异议,或者银行业监督管理机构没有在收到投诉后的约定时间内作出最终答复的,可以要求银行业监督管理机构提供帮助。
银行业委员会不接受口头或匿名的申诉,并要求以书面形式提出申诉。
扩展资料:交通银行(全称:交通银行股份有限公司)成立于1908年,是中国近代以来最古老和延续时间最长的一家银行,也是中国近代第一家发钞银行。
是中国五大国有银行之一。
首先你可以打交通银行信用卡中心的客服进行协商, 是400 800 9888。
如果坐席解决不了你可以叫他 47;她的上级经理接 进行协商。
至于解决的办法:1.每个月还一部分(利息还是会收,应该是按总欠费的万分之五,每个银行不一样,具体咨询交行),这样你还的越多利息会逐月减少。
2.你的卡片必然用不了了,还完钱建议您进行销卡。
3.你的征信纪录受到影响,在其他行申请信用卡也会受到影响。
但目前银行的政策是暂时保存两年内的征信纪录,只要你还清,2年后信用记录还是会良好的。
(实际不用等到2年你就可以申请新的信用卡了~)4.如果坐席本身解决不了又不肯转上级,你可以强烈要求转(如果挂了重打不同人接也许也能给你转,但是可能会让你重复之前说的话)5.在上级经理也解决不了的情况下,你可以指出银监会《办法》里禁止不当催收的事,告知如果在你承诺还款的情况下,催收部门再对你进行不正当催收,你有权向银监会投诉。
6.如果这样他们也不给你解决,那只有跟银监会投诉了。
(但是我希望你尽量不要弄到这一步。
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也希望银行能给你提供一个更合理更好的还款方案)最后,希望有能帮助到你,祝你早日解决问题~~。
以上就是花花关于交通银行协商还款投诉的相关内容,不知道大家有没有了解清楚呢?催收不会禁止,不合法的催收才会被禁,毕竟欠债还钱天经地义,催收是平台的权利。如果想避免这种情况就只有按时还款,不出现逾期的情况。