飞行卡逾期联系公司会怎样处理（飞行卡逾期处理流程详解）

飞行卡逾期会不会联系公司

【问】

飞行卡是一种常见的航空公司会员卡，持卡人可以通过累积飞行里程来获得各种优惠和特权。有时候由于各种原因，持卡人可能会出现逾期未还飞行卡的情况。这时候，航空公司会不会主动联系持卡人呢？本站将详细解答这个问题。

【小编答详解】

1. 飞行卡逾期的定义

飞行卡逾期是指持卡人在规定的时间内未按照航空公司要求归还或续费飞行卡的情况。具体逾期的时间限制因航空公司而异，有的可能是一年，有的可能是两年。

2. 航空公司联系逾期持卡人的原因

航空公司通常会联系逾期未还飞行卡的持卡人，主要有以下几个原因：

维护客户关系：航空公司希望能够保持与持卡人的良好关系，提供更好的客户服务。逾期未还飞行卡可能会对客户关系造成负面影响，因此航空公司通常会主动联系逾期持卡人，了解情况并提供适当的解决方案。

利益保护：飞行卡通常与持卡人的个人信息和信用卡绑定，逾期未还可能会涉及到个人信用问。航空公司联系逾期持卡人，一方面是为了保护自身的利益，另一方面也是为了提醒持卡人及时归还或续费，避免进一步的信用问题。

营销推广：通过联系逾期持卡人，航空公司还可以进行一些营销推广活动，例如提供特别优惠或折扣，以吸引持卡人回归或继续使用飞行卡。

3. 航空公司联系逾期持卡人的方式

航空公司联系逾期持卡人的方式多种多样，常见的方式包括：

联系：航空公司可能会通过 联系逾期持卡人，了解情况并提供解决方案。 联系可以直接沟通，及时解决问题。

电子邮件：航空公司也可能通过电子邮件联系逾期持卡人，提醒归还或续费，并附上相关的优惠信息。

短信通知：航空公司还可以通过短信通知的方式联系逾期持卡人，提醒归还或续费。

4. 案例分享分析

以某航空公司为例，如果持卡人的飞行卡逾期未归还，航空公司通常会在逾期后的一个月内联系持卡人。他们会先发送一封电子邮件，提醒持卡人归还或续费，并附上相应的优惠信息。如果持卡人在一周后仍未回复或归还，航空公司会再次通过 联系持卡人，了解具体情况并提供解决方案。

飞行卡逾期后，航空公司通常会主动联系逾期持卡人。联系的原因包括维护客户关系、保护利益和进行营销推广。航空公司联系逾期持卡人的方式可以是 联系、电子邮件或短信通知。持卡人应该及时回应航空公司的联系，以免造成不必要的麻烦。