捷信逾期协商流程详解，逾期还款如何处理

捷信逾期协商流程

捷信是一家专业的消费金融服务公司，致力于为客户提供便捷、灵活的信贷服务。然而，在贷款过程中，有时客户可能会因各种原因导致逾期还款。对于逾期客户，捷信有一套完善的协商流程，帮助客户解决逾期问题，避免不良影响。

一、逾期还款通知

当客户逾期还款后，捷信会通过短信、 或邮件等方式第一时间提醒客户尽快还款，避免产生不必要的逾期费用和信用记录影响。通知内容会包括逾期金额、逾期天数、逾期费用等信息，提醒客户重视逾期问题。

二、 催收

如果客户未在通知期限内还款，捷信的催收团队会通过 联系客户，了解客户的还款情况，并协商制定合理的还款计划。催收人员会耐心倾听客户的困难和需求，协助客户解决逾期问题，避免逾期进一步恶化。

三、书面通知

如果 催收未能取得预期效果，捷信会寄发书面通知给客户，详细说明逾期情况和后续处理措施。通知中会包括还款要求、逾期费用计算、法律责任等内容，提醒客户尽快还款，并警示客户逾期可能带来的后果。

四、协商还款

客户收到书面通知后，可与捷信协商制定合理的还款计划。客户可以根据自身实际情况提出还款建议，捷信会根据客户的还款能力和意愿协商达成一致的还款方案。协商还款可以帮助客户合理分配资金，逐步偿还逾期款项，避免逾期问题进一步扩大。

五、法律追偿

如果客户拒绝还款或无法达成协商意见，捷信可能会采取法律手段进行追偿。根据相关法律法规，捷信有权通过法院起诉客户，追回逾期款项，并要求客户承担法律责任。法律追偿是最后的手段，希望客户能够理解逾期的严重性，主动履行还款义务。

六、信用记录修复

一旦客户还清逾期款项，捷信会及时更新客户的信用记录，修复逾期带来的不良影响。客户可以通过及时还款和良好信用表现，逐步恢复信用，重新建立信用良好的金融记录。

总结：捷信逾期协商流程是一套完善的机制，帮助客户解决逾期问题，避免不良影响。客户在遇到逾期情况时，应及时与捷信联系，合作协商解决逾期问题，避免逾期带来的后果。捷信致力于为客户提供更好的金融服务体验，帮助客户实现财务健康和信用稳定。