杭银消费金融说要起诉我该怎么办？

杭银消费金融说要起诉我

杭银消费金融是一家专注于为个人提供消费金融服务的金融机构，其业务范围涵盖信用贷款、分期付款、信用卡等多种消费金融产品。作为一家拥有良好声誉和专业服务的金融机构，杭银消费金融一直以来都致力于为客户提供便捷、安全的金融服务。

然而，最近我收到了一封来自杭银消费金融的律师函，称他们准备对我提起诉讼。这让我感到非常震惊和困惑，因为我一直以来都是一个守法良民，从未有过任何犯罪行为或违法行为。我立刻联系了杭银消费金融的客服部门，希望能够了解清楚事情的原委。

在和客服人员的沟通中，我得知，杭银消费金融认为我在一笔贷款中存在拖欠还款的情况。我听后更加疑惑，因为我从未在杭银消费金融办理过贷款业务，更何况拖欠还款。我向客服人员提供了我的个人信息以及相关银行流水等证据，证明我并未有与杭银消费金融发生过任何贷款关系。

客服人员表示会对我的情况进行进一步的核实，并帮助我解决这一困扰。经过几天的等待，我终于接到了杭银消费金融的 ，他们承认是因为系统错误导致了信息错误，才导致了这一混乱的局面。他们表示愿意撤销起诉，并向我表示诚挚的歉意。

通过这次事件，我深刻感受到了一个单位在信息管理、系统运作等方面的重要性。一丝不慎，可能导致无辜人员受到冤枉和伤害。同时，我也对杭银消费金融的态度表示感谢，他们能够及时发现问题并主动道歉，展示了一个负责任的企业形象。

虽然经历了一次风波，但最终一切都得到了圆满解决。我对杭银消费金融的服务态度和专业水准表示认可，也希望他们在今后的运营中能够更加谨慎，避免类似事件再次发生。希望我们能够保持和谐的合作关系，共同促进金融服务行业的良性发展。