宜享花逾期催收走流程该怎么办

宜享花逾期催收走流程

宜享花是一家提供个人消费信贷服务的互联网金融公司，为用户提供快速、便捷的借款服务。然而，在借款过程中，有些用户可能由于各种原因导致逾期还款。为了维护公司的权益和保障用户的利益，宜享花需要进行逾期催收。本文将介绍宜享花逾期催收的具体流程。

二、宜享花逾期催收流程

1. 内部催收

宜享花在借款合同中明确了逾期还款的后果和相关费用，一旦用户逾期，系统会自动发送逾期提醒通知，提醒用户尽快还款。同时，宜享花内部的催收团队也会主动联系用户，了解还款情况并提供帮助。

2. 外部催收

如果内部催收无效，宜享花会将逾期账户转交给专业的外部催收机构。外部催收机构会通过 、短信、信函等方式与用户进行沟通，要求其尽快还款。催收人员会耐心倾听用户的困难和问题，并协商制定还款计划，以便帮助用户尽快解决逾期问题。

3. 资产处置

若用户长时间拒绝还款或无法与催收人员达成协议，宜享花将采取进一步的措施，包括但不限于对用户的借款资产进行处置。宜享花有权通过法律手段追讨逾期债务，并可能采取诉讼等方式进行催收。

三、宜享花逾期催收的原则

1. 合法合规

宜享花催收团队严格遵守相关法律法规，确保催收行为合法合规。催收过程中，不得使用任何暴力、恐吓、骚扰等违法手段，以保护用户的合法权益。

2. 保护用户隐私

宜享花催收团队在与用户进行沟通时，严格遵守用户隐私保护法律法规。催收人员对用户的个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

3. 公平合理

宜享花催收团队始终秉持公平合理的原则，尊重用户的合理需求，与用户进行积极、真诚的沟通。在协商还款计划时，会根据用户的实际情况制定合理的还款方案。

四、宜享花逾期催收的注意事项

1. 及时沟通

用户在遇到逾期情况时，应及时与宜享花催收团队进行沟通。只有通过有效的沟通，才能找到解决问题的最佳途径。

2. 诚信还款

对于逾期用户，诚信还款是解决问题的关键。用户应尽快筹集资金，按照协商的还款计划进行还款。

3. 避免恶意逃避

用户不应恶意逃避还款责任，否则将面临更严厉的催收措施和法律追偿。

宜享花作为一家负责任的企业，在逾期催收过程中，始终坚持合法合规、保护用户隐私和公平合理的原则，致力于维护公司和用户的利益。用户在借款过程中应自觉遵守还款协议，如遇到逾期情况要及时与宜享花进行沟通，共同解决问题，维护双方的权益。