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打 到金融办消费者 处。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、 、索赔和要求解决问题等行为。
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
银监会咨询投诉 银行业 咨询 : 010 66279113(工作日9:00 11:30、14:00 16:30) 保险业 : 010 66288563(工作日9:00 11:30、14:00 16:30) 保险消费者投诉 热线: 12378(工作日9:00 17:00) 保险违法行为举报 : 12378(工作日9:00 17:00) 以上都是银监会认证的官方投诉咨询 ,只在工作日的时候开通,不过上班时间一般很难打通。
根据用户的反馈,打 投诉很难解决问题,客服会让你直接在网上提交投诉申请,所以小编建议大家,直接在网上提交申请比较合适。
举报网址 2018年银监会有中央纪委驻银保会纪检组的举报网址,在银监会首页漂浮框可以看到,直接点击进去即可进行举报,主要是对政治、组织、 风廉政、腐败问题投诉。
在银监会提交的投诉,必须是实名的,留下姓名、住址、手机号码,提供被举报人姓名、职务、单位、级别等,将需要投诉的事情写清楚,上传图片、文档等附近,输入验证码即可投诉成功。
综上所述,建议大家在投诉之前,先联系银行总行或 投诉,反映相关的问题以及解决办法,因为每个银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,并不是一定无法解决问题。
如果银行投诉没用或者无法解决,那么可以向银监会反映相关问题。
1、首先还是找银行投诉 银监局称,正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
各类商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时...。
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