如何联系建设银行逾期协商部门,建设银行逾期协商联系方式

如何联系建设银行逾期协商

建设银行是中国最大的商业银行之一，拥有广泛的分支机构和庞大的客户群体。然而，有时候客户可能会遇到还款逾期的情况，这时候如何与建设银行进行逾期协商成为一个重要的问题。本文将介绍如何联系建设银行进行逾期协商，帮助客户解决逾期还款问题。

一、 联系

1. 查找建设银行客服 ：您可以通过建设银行官方网站或者银行卡背面的 号码找到建设银行的客服 。一般来说，建设银行会有专门的逾期催收部门，您可以通过客服 咨询相关的逾期还款事宜。

2. 提供相关信息：在 联系建设银行客服时，您需要提供相关的个人信息，如姓名、身份证号码、银行卡号等。这些信息是建设银行客服核实您的身份和账户信息的重要依据。

3. 说明逾期原因：在与建设银行客服进行 联系时，要如实说明逾期的原因。可能的原因包括个人经济困难、临时变动的还款能力等。客服人员会根据您的情况提供相应的帮助和解决方案。

4. 协商还款计划：建设银行客服人员会根据您的情况和还款能力，提供一些还款方案供您选择。您可以与客服协商制定一个合理的还款计划，以便解决逾期还款问题。

二、面对面咨询

1. 查找最近的建设银行网点：如果您觉得 联系无法解决问题，可以选择亲自去建设银行的柜台咨询。您可以通过建设银行官方网站查询最近的网点，选择离您较近的网点进行咨询。

2. 咨询柜台工作人员：一旦到达建设银行网点，您可以向柜台工作人员咨询逾期还款的问题。工作人员会为您提供一些解决方案，并协助您制定合理的还款计划。

3. 提供相关信息：与 联系类似，您需要向柜台工作人员提供相关的个人信息，以便工作人员核实您的身份和账户信息。

4. 协商还款计划：柜台工作人员会与您进行详细的沟通和了解，根据您的实际情况提供相应的还款方案。您可以与工作人员协商制定一个合理的还款计划，并达成一致意见。

三、书面申请

1. 准备书面申请：如果您觉得 联系或面对面咨询不够充分，您可以准备一份书面申请，并寄送到建设银行总部或者相关部门。申请中应包括您的个人信息、逾期原因、还款困难的具体情况等。

2. 邮寄申请材料：将准备好的书面申请材料通过挂号信或快递等方式寄送到建设银行总部或相关部门。在邮寄时，最好保留相关的邮寄凭证和快递单号，以便查询邮寄状态。

3. 等待处理结果：建设银行会在收到您的申请材料后进行审核和处理。一般来说，建设银行会在一定的时间内给予您书面答复，说明他们对您的申请做出的决定和解决方案。

逾期还款是一个常见但也让人头疼的问题。在面对逾期还款时，与建设银行进行逾期协商是解决问题的重要途径。通过 联系、面对面咨询或书面申请，您可以与建设银行进行有效的沟通和协商，找到合理的还款方案，解决逾期还款问题。然而，为了避免逾期还款的发生，我们应养成良好的还款习惯，并在遇到还款困难时及时与建设银行进行沟通，以避免造成不必要的麻烦。