京东白条逾期32天律师函
尊敬的京东白条相关部门:
我代表我方客户,特此函告,经核实,我方客户在使用京东白条时,因个人原因导致逾期还款,截至今日逾期已达32天。根据相关法律法规,我方将依法保护我方客户的合法权益,并要求您方立即采取有效措施解决此问题。
二、逾期情况
我方客户使用京东白条是出于方便快捷的目的,但由于某种原因,导致其无法按时偿还欠款,致使逾期情况发生。根据我方了解,京东白条作为一种金融信用服务产品,对于逾期还款有一定的规定和措施,然而,从我方客户目前的情况来看,逾期已经超过了默认时间,京东白条方面并未采取有效的措施以解决逾期问题。
三、法律依据
根据《中华人民共和国合同法》第四百九十六条规定:“债务人不履行金钱债务的,债权人有权要求债务人支付迟延履行期间的债务利息。”同时,根据《中华人民共和国民法通则》第一百八十二条规定:“债务人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,债权人可以请求债务人履行义务,也可以请求债务人采取补救措施。”基于以上法律依据,我方要求您方立即采取有效措施解决逾期问题,并承担相应的迟延履行利息。
四、追究责任
根据《中华人民共和国合同法》第二百二十九条规定:“当事人可以约定违约金的支付标准,但是违约金的数额不得超过实际损失的预估数额。”据我方了解,京东白条在用户使用过程中有关逾期还款的违约金标准,然而,在我方客户逾期32天的情况下,违约金并未予以收取,这也让我方客户对于京东白条的信用服务产生了质疑。我方要求您方立即核实违约金标准,并据此向我方客户收取相应的违约金。
五、解决方案
为了维护双方的合法权益,我方提出以下解决方案:
1. 立即向我方客户发送逾期通知,要求其尽快还款并支付相应的迟延履行利息;
2. 核实并向我方客户收取逾期违约金,以保证京东白条的信用服务的严肃性;
3. 如我方客户无法一次性偿还欠款,可与其协商制定合理的分期还款方案,以减轻其负担;
4. 采取措施加强京东白条的风控体系,避免类似逾期情况再次发生。
我方坚信,作为一家知名企业,京东白条一定会认真对待我方客户的合法权益,采取积极措施解决逾期问题。同时,我方也将保留采取进一步法律行动的权利,以维护我方客户的合法权益。请您方尽快回复我方,并给予满意的解决方案。
我方代表律师
以上是律师函草稿,根据实际情况进行适当修改后发送。