北京信用卡催收电话，怎么协商减免罚息？

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96181是海淀区 的政务热线。

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96181作为我国第一个由区域 主办、专门为企业提供服务的综合性企业事务呼叫中心热线，是海淀区委、区 为改善区域经济发展环境，帮扶企业应对金融危机，推进 公共服务与政策创新试验区建设，整合 公共服务资源，创新 服务模式，打造服务型 ，实现科学发展的重要举措。

是诈骗 吗不是的，朋友的，96181不是诈骗 96181热线而已我刚才接到这个 ，说是建设银行的，可能办理贷款是的，就是建设银行的朋友不过你不需要的话可以不用理。

我想用，所以咨询下是的，不是诈骗，那你也可以了解一下。