本文分享光大银行逾期客服态度不好、最新规定和相关消息汇总,了解逾期问题相关最新政策,及时掌握相关信息。
产品有问题、服务态度差、用户体验不好,这是银行与用户产生矛盾和冲突的常见情况,为了更好的保障客户自身利益,国家有很多机构能监管银行金融机构,今天就来介绍一下,如果要投诉银行,可以找什么机构。
一.银行总部 也许很多人认为,直接联系银行总部没什么用,实际上你在分行遇到问题,打 到全国总部后,每一起投诉事件都会进行处理,被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等等,事后还有负责人打 回访,总而言之会有一定的效果,情节严重当事职员还会被辞退。
银保监会,这是直接管辖银行金融机构的单位,所以如果你觉得打银行 无法解决问题,那么可以直接投诉到银监会,那事情可就严重了。
1、投诉 :
12378(工作日9:00 17:00)2、留言投诉:
可以在网站上留言,还可以把意见发送电子邮件.3、各地银监会:
在上搜索当地银监会(如长沙银监会),会有 号码、地址、邮箱等。
若对银行处理投诉的 感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。
一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
民间机构现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉,可以对银行、网贷、消费等进行投诉,提交了投诉后,会有专门的客服反馈给银行,省去了自己联系的繁琐流程,还可以时时看到动态,比较方便。
亲,。
[微笑]如果银行工作人员的服务态度让您不满意,可以通过以下几种方式进行投诉:
1.直接与现场管理人员或服务人员沟通反映您的问题,并要求解决。
2.拨打银行的客服 ,向客服人员反映您的问题,并要求投诉。
3.在银行官方网站或APP上寻找投诉渠道,填写投诉表单或留言,详细描述您的遭遇,并留下联系方式。
4.若情况较为严重,可以向相关监管部门(如银监会)投诉。
无论哪种投诉方式,一定要详细描述事件经过,提供相关证据,并保留好投诉记录和凭证。
银行工作人员的服务态度太差,怎么投诉?亲,。
[微笑]如果银行工作人员的服务态度让您不满意,可以通过以下几种方式进行投诉:
1.直接与现场管理人员或服务人员沟通反映您的问题,并要求解决。
2.拨打银行的客服 ,向客服人员反映您的问题,并要求投诉。
3.在银行官方网站或APP上寻找投诉渠道,填写投诉表单或留言,详细描述您的遭遇,并留下联系方式。
4.若情况较为严重,可以向相关监管部门(如银监会)投诉。
无论哪种投诉方式,一定要详细描述事件经过,提供相关证据,并保留好投诉记录和凭证。
事情是这个样子的,我银行卡的密码不是不记得了吗?我就去找他们帮我挂失,结果他们不但不帮我挂失,还把我说了一顿那脸色,好像我欠了他们100万一样还说信不信我不帮你挂失这是什么态度?他们做好他的本职工作就行了,他还把顾客说一顿亲,可以去投诉他[微笑]直接与现场管理人员投诉[微笑]亲,也可以打银行客服 投诉[微笑]银行客服号在哪?就是那个农商银行亲,农商银行客服 为9.5.5.9.9。
[微笑]。