广发银行逾期协商停息挂账详解，逾期账户处理方案

广发银行逾期协商停息挂账

问题简介

本文主要探讨广发银行在客户出现逾期情况下，如何进行协商停息挂账的相关政策、流程以及客户常见的问题和解决方案。涉及内容包括逾期定义、协商停息挂账条件、具体操作步骤、常见问题解答等。

问题一：什么是逾期？

回答： 逾期是指客户未按照合同约定的时间偿还贷款或信用卡欠款。广发银行对于逾期的定义一般是指客户超过还款截止日期未能全额还款或按照最低还款额还款。

问题二：什么是协商停息挂账？

回答： 协商停息挂账是指在客户发生逾期情况后，与银行协商达成一致，暂时停止计息并将未还本金和利息挂账处理，以便客户有更多时间进行还款。

问题三：协商停息挂账的条件是什么？

回答： 通常情况下，广发银行会考虑以下条件进行协商停息挂账：

1. 逾期原因合理： 客户需要提供合理的逾期原因，例如突发的医疗费用支出或者收入变动等。

2. 还款意愿强烈： 客户需表现出强烈的还款意愿，并愿意与银行积极协商解决方案。

3. 信用记录良好： 客户的信用记录在此前表现良好，没有较多的逾期记录。

问题四：如何申请协商停息挂账？

回答： 客户可以按照以下步骤申请协商停息挂账：

1. 联系银行客服： 拨打广发银行客服 或者直接到网点咨询。

2. 提交申请材料： 填写相关申请表格，同时提交支持文件，例如收入证明、医疗报告等。

3. 协商达成一致： 与银行协商达成停息挂账协议，确认停息期限和还款安排等。

问题五：协商停息挂账的利弊如何？

回答：

利： 给予客户更多还款时间，减少逾期利息的累积，有利于缓解客户的经济压力。

弊： 挂账期间仍有一定的财务成本，可能影响客户的信用记录，如果不按协议还款，可能会导致进一步的法律后果。

问题六：协商停息挂账的成功案例有哪些？

回答： 例如某客户因突发疾病导致收入减少，与广发银行成功协商停息挂账，期间未计息，给予了客户时间调整经济状况，并最终成功还清欠款。

结语

以上是关于广发银行逾期协商停息挂账的详细介绍和解答。希望通过本文，客户能更好地理解相关政策和操作流程，以及如何有效申请和管理逾期情况下的贷款问题。如有更多疑问，建议及时联系广发银行客服或专业贷款顾问进行详细咨询。