广发协商还款有回访电话的流程是怎样的？

广发协商还款有回访

广发银行是中国一家知名的综合性商业银行，成立于1988年，总部位于广州。在全国范围内拥有广泛的分支机构和客户群体，为个人和企业客户提供多样化的金融服务。作为一家负责任的金融机构，广发银行一直致力于与客户建立稳固的合作关系，包括在客户面临还款困难时提供协商还款的服务。

协商还款是指借款人与银行就贷款还款方式、时间等方面进行沟通协商，找到双方都能接受的解决方案。在客户遇到还款困难时，广发银行会主动与客户联系，了解客户的实际情况，并根据客户的具体情况提供灵活的还款方案。这种协商还款的方式有助于缓解客户的还款压力，同时也有助于银行保障自身的资金安全。

在进行协商还款过程中，广发银行非常重视客户的意见和建议，尊重客户的权益。银行工作人员会耐心倾听客户的诉求，努力寻找最适合双方的解决方案。无论是调整还款期限、降低还款额度还是延长还款期限，银行都会尽力满足客户的需求，确保客户能够按时还款。

广发银行还建立了回访 制度，及时跟进客户的还款情况。一旦客户达成协商还款方案，银行会在约定的时间内进行回访，确认客户是否按时还款，并了解客户的还款情况。如果客户遇到任何问题或困难，银行也会及时提供帮助和支持，协助客户解决问题，确保客户能够顺利完成还款。

在广发银行的协商还款过程中，客户可以通过多种方式与银行进行沟通，包括 、邮件、短信等。客户只需拨打广发银行提供的客服 ，就可以与银行工作人员取得联系，说明自己的情况并提出还款要求。银行工作人员会及时处理客户的请求，并尽快与客户取得联系，商讨解决方案。

广发银行作为一家负责任的金融机构，重视客户的利益和需求，致力于与客户建立长期稳固的合作关系。在客户面临还款困难时，广发银行会积极主动与客户沟通，提供灵活的协商还款方案，并建立回访 制度，及时跟进客户的还款情况。通过这些举措，广发银行帮助客户解决贷款还款问题，维护客户的信用记录，同时也保障了银行的资金安全，实现了双赢的局面。