京东逾期付款被发律师函怎么办？京东逾期欠款法律处理流程

最近，我在京东购物平台上购买了一件商品，但是在付款的过程中出现了一些问题，导致我的订单逾期未支付。没想到，京东竟然给我发来了一封律师函，要求我尽快支付订单款项。这让我感到非常震惊和困惑，因此我决定就此事进行详细的调查和分析。

二、事件回顾

在购买商品时，我按照正常的流程选择了商品并将其加入购物车，然后选择了支付方式并确认了订单。然而，由于银行系统出现了故障，我的支付未能成功完成，导致订单逾期未支付。在此期间，我也没有收到任何来自京东的提醒或通知。

三、京东发来律师函

就在我认为这件事已经过去并不会再有后续时，京东突然给我发来了一封律师函。函件中指出，我未按时支付订单款项已构成违约，京东要求我尽快支付订单金额并承担相应的违约责任。同时，京东还警告称如果我不在规定的时间内支付款项，他们将采取法律行动来维护自身权益。

四、我的疑惑和质疑

面对京东的律师函，我感到非常困惑和不解。我并没有故意违约，而是因为银行系统故障导致支付失败。我在订单逾期后并没有收到京东的任何通知或提醒，他们为何不在逾期后及时与我联系解决问题，而是选择直接发函要求支付款项？

五、解决方案

为了解决这一纠纷，我决定主动与京东客服联系，并说明了事情的经过和我的疑虑。京东客服表示他们会重新审核我的订单情况，并协助我解决支付问题。在与客服的沟通中，我也提出了希望能够得到一份书面的解释和确认，以便在今后避免类似的问题发生。

通过这次事件，我深刻地意识到在网络购物中要格外小心谨慎，以免因为一些意外情况导致不必要的纠纷和麻烦。同时，我也希望京东能够在处理类似问题时更加人性化和灵活，不要一味地采取严厉的法律手段，而是应该与消费者进行沟通协商解决问题。

在和京东客服的积极沟通交流下，最终我成功支付了订单款项并得到了京东的谅解。希望今后能够避免类似的问题发生，让双方都能够顺利愉快地完成交易。感谢京东客服的耐心和理解，也希望京东能够在服务质量和用户体验方面持续改进，让消费者更加放心购物。