116开头的电话是什么号码，116开头电话号码来电是什么意思

116开头的 号码是中国电信、中国联通、中国移动三大运营商为了方便用户拨打非紧急 服务 而设置的一种特殊号码。用户可以通过拨打116开头的 来获取 部门、公共服务机构等相关信息，解决一些非急需的问题或咨询。

116开头的 号码是在我国 倡导的“便民服务号码”体系中的一部分，旨在为广大用户提供更加便捷的服务。通过116开头的 号码，用户可以直接拨打相应的号码，无需记忆长串数字，快速获取所需信息。

目前，116开头的 号码通常被用于 部门、公共服务机构、社会组织等领域。用户可以通过拨打116开头的 号码，咨询相关政策法规、查询公共服务信息、举报违法犯罪等。

在使用116开头的 号码时，用户需要注意以下几点：

1. 116开头的 号码仅限于非紧急服务使用，如遇紧急情况，应拨打相应的紧急救援 ，如110、120、119等。

2. 使用116开头的 号码时，要注意礼貌用语，文明接听，尊重工作人员，不得进行恶意骚扰。

3. 116开头的 号码通常是免费的，用户在拨打时无需支付额外费用，但部分特殊号码可能会收取一定费用，用户需留意相关提示。

116开头的 号码是为了方便用户获取 部门、公共服务机构等相关信息而设立的特殊号码。用户可以通过拨打116开头的 快速便捷地解决一些非紧急问题或咨询，提高服务效率，方便广大用户。

希望广大用户在使用116开头的 号码时，能够遵守相关规定，文明用语，积极配合工作人员，共同营造一个和谐的服务环境。让116开头的 号码成为服务大众、促进社会发展的有效工具。