来分期逾期走访通知如何处理

来分期逾期走访通知

一、背景介绍

随着现代社会经济的发展和生活水平的提高，分期付款已经成为了一种常见的消费方式。然而，由于某些客户的个人原因或者其他意外情况，逾期还款的情况时有发生。为了维护良好的信用环境，确保分期付款的顺利进行，我公司决定进行逾期走访工作。

二、走访目的

1.了解客户逾期还款的原因，为客户提供合适的还款方案。

2.通过走访，加强与客户的沟通和联系，建立良好的合作关系。

3.教育客户重视信用，提醒他们及时还款，避免逾期现象的发生。

三、走访对象

本次走访对象为我公司分期付款业务中逾期还款客户。

四、走访时间与地点

走访时间：2022年1月1日至2022年1月31日

走访地点：客户所在地

五、走访注意事项

1.走访人员应着装整洁，佩戴公司工作证，并向客户说明走访目的和来访身份。

2.走访人员应礼貌待人，尊重客户隐私，与客户进行友好的沟通。

3.走访人员应耐心听取客户还款情况及逾期原因，并向客户解释逾期还款的后果。

4.走访人员应根据客户情况，提供合适的还款方案，并与客户达成一致意见。

5.走访过程中，如遇到客户不在家或者拒绝接受走访，请及时向公司汇报。

六、走访成果归档

走访人员应及时将走访情况记录在公司指定的走访表格中，并将表格归档备查。

七、走访报告提交

走访人员应于2022年2月10日前，将走访报告提交公司信贷部门。

八、走访奖励措施

为了激励走访人员积极投入工作，公司将根据走访成果评定，给予相应的奖励。

通过此次逾期走访工作，我们希望能够与客户建立更加紧密的联系，促使他们提高还款意识，避免逾期还款情况的发生。同时，我们也希望通过这次走访，了解客户的实际情况，提供更加人性化的服务和还款方案。通过双方的共同努力，相信我们可以共同维护良好的信用环境，实现共赢的局面。