建行协商还款流程详解，建行协商还款步骤一览

建行协商还款流程

近年来，随着金融市场的发展，人们的贷款需求不断增加。然而，由于各种原因，有时候借款人可能会出现还款困难。为了解决这一问题，中国建设银行（以下简称建行）提供了协商还款的服务。本文将介绍建行协商还款的流程，帮助借款人更好地了解和利用这一服务。

二、协商还款流程

1. 第一步：借款人发现还款困难

借款人在还款期限到来之前，发现自己无法按时还款。可能原因包括财务困难、生活变故等。借款人应及时与建行取得联系，表明自己的还款困难，并提出协商还款的意愿。

2. 第二步：联系建行客服部门

借款人可通过 、邮件或亲自前往建行营业网点的客服部门与建行取得联系。建行客服部门将指导借款人进行下一步的操作，并提供相关的协商还款资料。

3. 第三步：提交协商还款申请

借款人需要准备好以下材料，并按照建行要求提交给客服部门：

（1）个人身份证明文件，包括身份证、护照等；

（2）借款合同或协议的复印件；

（3）还款困难的原因及相关证明材料，如收入证明、医疗证明等；

（4）其他建行要求的材料。

4. 第四步：等待建行审核

建行客服部门将接收并审核借款人提交的协商还款申请。审核时间根据借款人提供的材料和情况的复杂程度而定。借款人应耐心等待，配合建行进行必要的沟通和补充材料的提供。

5. 第五步：协商还款方案达成

建行客服部门在审核通过后，将与借款人进一步沟通，商讨协商还款方案。协商还款方案可能包括延期还款、分期还款、减免部分利息等，具体方案将根据借款人的还款能力和债务情况而定。

6. 第六步：签署协商还款协议

协商还款方案达成后，建行将与借款人签署协商还款协议。借款人应详细阅读协议内容，并确保自己理解并同意其中的条款。签署协议后，借款人应按照约定的还款方式和时间进行还款。

7. 第七步：执行协商还款方案

借款人应按照协商还款协议的约定进行还款。建行将根据协议约定的方式和时间收取还款，并及时更新借款人的还款记录。

8. 第八步：定期评估还款能力

建行将定期评估借款人的还款能力，如发现还款能力有所改善，建行将与借款人重新协商调整还款方案。如借款人仍无法按时还款，建行将根据协商还款协议的约定采取相应的措施。

三、注意事项

1. 提交协商还款申请时，借款人应如实提供相关材料和信息，并确保其真实性和准确性。

2. 借款人应密切关注与建行的沟通，并及时回复建行的要求和提问。

3. 在签署协商还款协议前，借款人应详细阅读协议内容，并确保自己理解并同意其中的条款。

4. 借款人在协商还款期间，仍需按时还款，未经建行同意不得擅自停止还款。

5. 如借款人无法按照协商还款协议的约定进行还款，应及时与建行取得联系，并说明情况，争取再次协商还款方案。

建行协商还款流程为有还款困难的借款人提供了一种灵活的解决方案。借款人可以通过与建行客服部门的沟通，提交协商还款申请，并根据实际情况达成协商还款方案。然而，借款人在协商还款期间仍需自觉履行还款义务，并与建行保持密切联系。通过建行协商还款，借款人可以减轻还款压力，维护自己的信用记录，同时也体现了建行对客户的关怀和支持。