想要起诉美团如何操作流程，通知起诉家属

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　　起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。

应当准备以下材料：
　　1、起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、 等），可以自己写也可以找律师代写，并按对方当事人人数复印副本。

起诉状应当记明下列事项：
　　（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
　　（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
　　（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。

　　2、准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对有利证据及复印件、及其它可能对有帮助的证据及证人名单等。

　　3、带上诉讼费，到法院立案庭立案。

　　书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

　　法律依据：
《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：
　　（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
　　（二）有明确的被告；
　　（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
　　（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

逾期问题分析结论：
可以拨打消费者热线。

经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。

欺诈消费者犯法，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。

判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。

如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。