处理违法催收 需要了解的流程及注意事项,逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径,通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。
1、向银监会投诉,可以登录银监会官网查询当地的投诉 并拨打 对催收平台进行投诉。
2、关注互联网金融协会微信公众号,在聊天窗口中点击联系我们,然后选择我要投诉。
3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,举报短信网址;
举报骚扰 网址。
4.一般的骚扰 ,如果不是严重影响到个人生活的话,报警的效果不大,如果对方一直进行辱骂、威胁、骚扰,注意保留相关证据,可以去报警,并且把报警记录发送给催收,可以起到威慑的作用。
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他 威胁他人人身安全的(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的(六)偷窥、 、窃听、散布他人隐私的。
逾期问题分析结论:
1、报警。
如果涉及严重的暴力催收情况,最直接的 就是可以报警,因为暴力催收对于借款人的生活来说,已经造成了严重的影响,所以可以直接到当地的公安局申请立案处理,建议保留相关证据,例如聊天记录,录音录像等。
2、银监会。
银监会对于我国金融行业起到监管作用,如果借款人不小心申请了不正规的网贷,并且遭遇暴力催收,那么可以直接往银监会进行投诉,借款人可以拨打银监会的客服热线投诉,也可以通过银监会官方网站留言投诉。
3、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
12321是一个专门受理骚扰 、垃圾短信、诈骗 等举报业务的平台,一些不正规网贷平台最常见的催收方式就是爆通讯录,如果借款人遭遇 骚扰,那么就可以通过这个平台进行投诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。
对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;
贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。