上海银行信用卡想协商分期还款，应对逾期的亲身经历分享

上海银行信用卡想协商分期还款需要了解的流程及注意事项，逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径，通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

打客服 可以个性化分期,上海银行信用卡客服 分为三类，分别为上海银行客服热线、上海银行总机以及上海银行传真号码，具体如下：
客服热线：
95594；
总机：
021 68475888；
传真：
021 68476111。

小编补充一.停息挂账个性化分期的技巧教程停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：
在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还代K的本息，YH出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。

通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，YH不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人证信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的代K、买车买房等。

”依据是《商业YH信用咔业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用咔欠款金额超出持咔人还款能力、且持咔人仍有还款意愿的，发咔YH可以与持咔人平等协商，达成个性化分期还款协议。

个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

1、逾期后应该主动和银行协商沟通你的信用卡逾期之后，应该主动和银行的工作人员表明自己的实际现状，并不是故意拖欠，任然有意愿还款，这点非常重要！希望能和银行协商一下还款的方式！通常第一次 沟通，客服都是明确告诉你，银行没有这项业务，你还是想办法通过其他渠道筹钱来还一个最低还款。

没关系，过两天，我们继续打客服 ，还是一样跟对方表明我们的还款计划以及申请个性化分期。

如果银行还是不同意，我们开始第二步。

2、拨打投诉 1237812378银行保险消费者投诉 热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一 服务专线，主要职责是接受银行保险消费者 投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

针对银行，信用卡，保险都可以使用12378进行投诉。

跟银保监会的客服，我们的诉求依然是：
自己因为某某原因自己导致经济困难，暂时无能力处理，但是本人有很强的还款意愿，也打 给银行沟通过个性化分期的事情，但是银行不同意，而且该银行的催收对本人以及家人完成了极大的心理困扰，希望银保监会能帮忙处理。

正常客服会给你该银行专门处理客户投诉部门的 ，或者是直接帮你向该银行反馈。