金融监管部门投诉电话，不同数额逾期的协商还款经验分享

金融监管部门投诉 是一种不良信用行为，本文探讨了逾期的特征、原因和应对策略，同时介绍了对金融监管部门投诉 的解决 。

逾期问题分析结论：
在正常情况下，应先行与该银行联络，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。

银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的 感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。

向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。

一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限如果能通过银行的投诉途径解决问题。

因为银行内部也会对投诉有处理。

也能够解决问题。

法律依据：
《中华人民共和国商业银行法》第七十三条 商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：
(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；
(二)违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；
(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；
(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；
没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。

银监会的投诉流程：
1、先向银监会在当地的派出机构提出投诉。

投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。

一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理；
2、收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。

如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应；
3、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

《中国银监会行政处罚办法》第十三条 银监会对下列违法、违规行为给予行政处罚：
（一）直接监管的银行业法人金融机构及其工作人员在境内外实施的；
（二）银行业金融机构在境外设立的银行业金融机构及其工作人员在境内外实施的；
（三）日常监管和组织实施现场检查发现的；
（四）在全国范围内有重大影响的。

第十四条 银监会派出机构负责对辖区内的下列违法、违规行为给予行政处罚：
（一）直接监管的银行业法人金融机构、银行业金融机构的分支机构及其工作人员在境内外实施的；
（二）其他单位和个人实施的。

第十五条 银行业金融机构在境内异地实施违法、违规行为的，由行为发生地的银监会派出机构管辖。

行为发生地的银监会派出机构认为不宜行使管辖权的，可以移交行为实施主体所在地的银监会派出机构管辖。

行为发生地银监会派出机构或行为实施主体所在地银监会派出机构作出行政处罚决定前应征求对方意见，并书面告知处罚结果。