银行不给协商打12378有用吗-怎么协商

民生银行 2023-09-17 12:53:57

现在很多人都会因为自己的过度消费或者是一些不可抗因素借网贷信用卡,但是借网贷信用卡之前我们还是需要辨别是否正规,自己借了钱是否可是按时还款,不能病急乱投医,关于银行不给协商打12378有用吗 怎么协商相信大家多少也还是听说过吧,下面和小编白白一起来了解一下吧。

一、银行不给协商打12378有用吗 怎么协商

银监会投诉 12378打了有用的。

银行不给协商打12378有用吗-怎么协商

补充资料:1、银行业监督管理局是指中国银行业监督管理委员会,是监督管理银行业、维护银行业市场秩序的权威部门,又称中国银行业监督管理委员会,经国务院授权。

据报道,中国银行业监督管理委员会不能直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻底调查和解决客户投诉。

2、一般情况下,如果你想向银行投诉,你应该先联系银行,沟通,协商失败,然后向银监局投诉。

银监局24小时有两个投诉 ,其中010 66279113是工作日上午9:00 11:30,下午14:00 16:30,最容易打通。

3、第二个 是消费者投诉 的热线12378,工作日9:00 17:00很容易拨通。

扩展资料:我国银监会已经和保监会合并了,现在统一叫银保监会。

12378投诉处理流程是什么:1、保险消费者拨打12378进行投诉;2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。

对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人。

打12378投诉注意事项:1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度;2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费,长途话费由保监会支付;3、在投诉时,主要保证材料的完整性和真实性,对投诉有帮助。

二、银保监会投诉 12378打了有用吗?

银保监会投诉 12378打了有用。

银保监会研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。

调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。

开展宣传教育工作。

在处理投诉的时候 ,银保监会对所有投诉都绝对保密 ,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。

银保监会的其他情况简介。

银保监会对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。

负责统一编制全国银行业和保险业监管数据报表,按照国家有关规定予以发布,履行金融业综合统计相关工作职责。

一、银行不给协商打12378有用吗 怎么协商

12378是一个专门针对银行保险消费者 投诉的热点,一般信用卡逾期,银行不肯协商的话,是可以通过12378打 反应的,但银行不肯协商并不属于违法行为,打了 也没什么用,信用卡问题还是得和银行协商。

自己好好和银行协商,说不定有转机。

扩展资料12378有什么功能1、12378投诉是非常管用的,比如保险产品遇到了一些问题,拨打12378进行投诉 。

在拨打 后,工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,之后会由当地的保险监管机构处理。

这样一来投诉的时间会在60日内办完,消费者可以很好维护自己的权益。

但是能不能解决具体得看什么情况,一般信用卡问题还是得和银行协商。

2、12378实际上是银保监会的投诉 ,持卡人在申请协商还款失败后,拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后,银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码,持卡人再拨打这个协商号码进行协商,会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是,持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时,申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况,只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定,持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

3、同时借款人在向银保监会进行申诉之前,一定要先拔打银行的客服 ,咨询协商还款的相关事宜。

如果银行的客服告知持卡人,没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通。

持卡人可以进行录音,然后直接找到银保监会进行申诉。

大部分情况下,只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件,银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商的。

但现在很多银行为了盈利和减少成本,大概率会拒绝跟持卡人进行协商还款。

二、12378信用卡协商还款有用吗

12378是银保监会投诉 ,持卡人在申请协商还款失败后,可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后,基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ,和用户沟通协商还款事宜,这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

12378信用卡协商12378是银保监会投诉 ,持卡人在申请协商还款失败后,可以拨打12378进行申诉。

申诉成功后,基本上隔天就能收到银行工作人员打来的 ,和用户沟通协商还款事宜,这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

值得注意的是,持卡人拨打12378 跟银保监会申诉时,一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况,只有符合商业银行信用卡业务监督管理办法的第70条规定时,才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

总的来说,12378投诉只是起到监督作用,并不能直接决定结果。

具体的结果还的看银行和持卡人的协商。

银保监会银保监会主要负责银行与保险业的监管工作。

银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。

银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会,是国务院直属事业单位。

关于银保监会的具体职责有以下方面:1、对全国的银行业和保险业进行统一的监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行。

对派出机构实行垂直领导。

2、对出现违法违规行为的银行或保险公司依法进行查处。

3、对银行业、保险业的组织机构及业务范围实行准入管理,审查高级管理人员的任职资格,制定银行业和保险业的从业人员行为管理规范。

4、统一编制全国银行业和保险业监管数据报表,并按照国家的相关规定进行发布。

5、建立我国银行业和保险业的风险监控、评价和预警体系,对银行业和保险业的运行状况进行跟踪分析,做到及时的监测和预测。

6、打击非法金融活动,负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。

那么本期关于“银行不给协商打12378有用吗 怎么协商”等相关内容就是这么多了,小编花花认为不论是网贷业务还是信用卡业务都是一把双刃剑,我们在使用此类金融工具时应该充分发挥其经济价值,而不是滥用贷款业务导致还款成为自己巨大的经济压力。

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